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SNコードが機能しない場合

by PGregory 18 Jul 2025

重要なお知らせ: インクカートリッジをメンテナンスやクリーニングのために取り外すだけの場合、SNコードを再入力する必要はありません! クリーニング後は、インクカートリッジをプリンターに再挿入するだけで結構です。

1. SNコードが正しく入力されていることを確認する

下の画像に示すように、黄色い点線上の文字と数字がSNコードです。

インクカートリッジ上のSNコードの位置

2. インクの賞味期限を確認する

食品の安全性を確保するため、Evebotのすべての食用インクには賞味期限が設定されています:

  • 未開封時の保存期間: 製造日から12ヶ月
  • 開封後: 6ヶ月以内に使用してください

製造日は、SNコードのすぐ下にあるインクカートリッジのラベルにYYYY-MM-DD形式で記載されています。

デスクトップコーヒープリンターはインクの賞味期限を追跡・計算し、期限切れ前に交換リマインダーを画面に表示します。

3. インクが残っていることを確認する

デスクトップコーヒープリンター(MiniPROFC1モデル)の場合、各インクカートリッジで約800~1000回印刷できます。インクがなくなるとプリンターは機能しなくなります。

4. インクを交換する場合のみ新しいSNコードを入力する

新しいインクカートリッジをインストールする場合を除き、新しいSNコードを入力しないでください。 一度有効化されると、コーヒープリンターはインクを「使用済み」として記録し、この状態は元に戻せません。

まだ問題が解決しない場合

すべての手順を実行しても問題が解決しない場合:

  1. プリンター背面にあるモデル番号を確認する
  2. 発生している問題の鮮明な写真を撮る
  3. サポートチームに連絡する:
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