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インクが効かない、印刷品質が悪い

by PGregory 18 Jul 2025

印刷トラブルシューティングガイド

インクが正しく噴射されない、印刷物に白い線が入る、パターンが欠けている、色が間違っている(例:赤が青で印刷される、カラフルなパターンが単色で印刷される)場合は、以下の手順に従ってください:

デスクトップコーヒープリンターをご利用の場合:

1. インクカートリッジを掃除する

以下のいずれかを使用している場合:

まず、カートリッジ底部の金属プレート(プリントヘッド)を以下のように掃除してください:

インクカートリッジの掃除方法

重要: 必ず一方向に拭いてください - 往復で拭かないでください。

2. カートリッジを振る

掃除で改善しない場合は、カートリッジを軽く振ってインクがプリントヘッドに流れるようにしてください:

インクカートリッジの振り方

3. プリントヘッドを温水に浸す

手順1-2で改善しない場合、プリントヘッドを約60°C(140°F)の温水に4分間浸し、時々軽く振ってください:

浸した後、再度プリントヘッドを拭き、問題が解決したか確認してください。

メンテナンスのヒント:

  • 使用中は2日ごとにプリントヘッドを掃除してください
  • 3日以上使用しない場合は、カートリッジを取り外し、保護キャップを付けて保管してください
保護キャップ付きインクカートリッジ

インク使用に関する詳細なヒント: インクカートリッジケアガイド

PrintPenをご利用の場合:

PrintPenインクの掃除方法については、こちらの動画をご覧ください:

まだ問題が解決しませんか?

  1. デバイスの背面にあるモデル番号を確認してください
  2. 問題の鮮明な写真を撮ってください
  3. サポートチームにお問い合わせください:
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