配送ポリシー

US$149（米ドル換算で約23,000円）以上のご購入はすべて日本国内への配送が無料です。

配送サービス

日本国内への配送は主に以下のサービス業者によって行われます：

• Score Japan（物流代理業者） - まず商品はScore Japanによって日本国内の倉庫に配送され、通関手続きを行います。その後、佐川急便などの第三者配送業者に引き継がれ、最終的にお客様に配送されます。Score Japan経由で配送される場合、配送には2つの追跡番号が発行されます：Score Japanの追跡番号と佐川急便の追跡番号。
• FedEx（直接配送業者） - FedEx経由での配送は1つの追跡番号で追跡可能です。

一部の地域のポリシーにより（通常の宅配便が利用できない地域など）、他の宅配便業者を利用してご購入商品をお届けする場合があります。

 

時間とサービス

配送先	準備にかかる時間	配送料	到着までの時間
全日本	1 ～ 2 営業日	US$12(約1900円) (US$149 以上の注文無料)	3 ～ 5 営業日
その他の国	1 ～ 2 営業日	US$23(約3600円)	5 ～ 7 営業日

 

消費税および関税

当社のウェブサイトで行われるすべての価格と支払いは税抜きです。お支払いページに表示されている金額以外の税金や追加料金を請求したり要求したりすることはありません。

ただし、ご購入品が日本に到着後、物流業者が日本の税関に対して商品情報を提出し、配送前に消費税（VAT）を請求する場合があります。お客様は、商品が配送される前に、消費税が請求されます。

なお、現時点では当社が販売する製品は、『輸入統計品目表（実行関税率表）』（2024年4月1日版）によると、関税が0％となっているため、関税は発生しません。

消費税の計算方法は以下の通りです：

• 随貨発票価格（注文額）×10% 消費税 + 通関サービス費用（可能性あり、物流会社により請求）
• 消費額が10,000円以内の場合、通常、関税および通関サービス料は免除されます。

日本国内での購入とほぼ同じですが、消費税は配送時に支払う形となります。

日本国外に発送する場合は、英語版配送ポリシーページをご覧ください。

 

返品

この 返品フォーム を使用して申請できます。

すべての返品は、商品到着後 10 日以内に報告して行う必要があります。返品されるすべての商品は、新品で未使用の状態で、元のタグ、ラベル、箱がすべて付いている必要があります。

RMA 番号と返品先住所を受け取ったら、商品を元の梱包にしっかりと入れ、返品先住所に返品品を郵送してください。

返品送料は弊社が負担しますのでご了承ください。返品品の郵送には追跡可能な方法をご利用いただくことを強くお勧めします。

 

返金

返品を受け取り、商品の状態を検査した後、返品処理を行います。返品処理には、商品を受け取ってから少なくとも 5 日かかります。返金がクレジットカードの明細書に表示されるまで、クレジットカード会社によっては 1 ～ 2 請求サイクルかかる場合があります。返品処理が完了すると、メールでお知らせします。

 

質問

ご質問がある場合は、お問い合わせまたは当社の Web サイトのボタンを使用してお問い合わせください。

 

免責事項

当社の物流ポリシーは、外部要因（例：税関や税務等）の影響により予告なく変更される場合があります。その際、即時に情報更新が反映されない場合があることをご了承ください。