トラブルシューティング: PrintPen、PrintPods、PrintInd で「接続に失敗しました」を修正する方法
10 Oct 2024
トラブルシューティング：PrintPen、PrintPods、またはPrintIndの接続失敗
このチュートリアルは、PrintPen、PrintPods、およびPrintIndのハンドヘルドプリンターに適用されます。EVEBOTハンドヘルドプリンターアプリを正しくダウンロードした後に「接続に失敗しました」または「プリンターが見つかりません」と表示される場合は、以下を確認してください：
接続問題を解決する手順：
- 携帯電話のBluetoothがオンになっていることを確認してください。
- ハンドヘルドプリンターの電源が入っていることを確認してください。
- ハンドヘルドプリンターの電源を一度オフにしてから、再度オンにしてみてください。
問題が解決しない場合、アプリに必要な権限が不足している可能性があり、ハンドヘルドプリンターとの通信ができないことがあります。権限が付与されているか確認してください。携帯電話の「設定」でアプリを見つけ、特に「近くのデバイスに接続する」権限を有効にします。これがわからない場合、アプリを削除し、次の手順に従ってください：
追加手順：
| 1. アプリを再インストールします。 こちらのリンクを参照するか、紙のマニュアルを参照してください。
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2. 「プライバシーポリシー」に同意します。 一部のデバイスでは、ポリシーが中国語で表示される場合があります。「同意」をクリックしてください。英語版はリンクからご覧いただけます。
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| 3. Bluetoothの権限を許可します（iOS）。 iOSユーザーは、Bluetooth接続を許可するようクリックしてください。
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4. Androidユーザーの場合： 手動でBluetoothがオンになっていることを確認し、「近くのデバイスを探して接続する」権限を許可します。
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| 5. 位置情報アクセスを許可します（Android）。 Bluetoothスキャンのために、プロンプトが表示されたら位置情報へのアクセスを許可してください。
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6. EVE Bluetooth信号を検索します。 ハンドヘルドプリンターがまだ接続されない場合は、「EVE」で始まるBluetooth信号を手動で検索してください。
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接続成功：
接続されると、ハンドヘルドプリンターの印刷タスクインターフェースが表示されます。アプリのバージョンによっては、インターフェースが若干異なる場合があります。
7. ビデオチュートリアル：
視覚的なガイドとして、このビデオをご参照ください：