Conditions d'utilisation

Accord complet

L'accès et l'utilisation de ce site web, ainsi que les informations, matériaux, produits et services disponibles via ce site web, sont soumis à toutes les lois et régulations applicables et à ces Conditions d'utilisation. En accédant, naviguant et faisant des achats sur ce site web, vous acceptez, sans limitation ni réserve, ces Conditions d'utilisation, qui constituent un accord juridiquement contraignant. Si vous n'êtes pas d'accord, veuillez quitter ce site web.

Ces Conditions d'utilisation peuvent être modifiées par nous de temps à autre sans notification spécifique à votre égard. Les dernières Conditions d'utilisation seront publiées sur le site web, et vous devez toujours consulter ces Conditions d'utilisation avant d'utiliser le site web pour vous assurer que vous comprenez les Conditions d'utilisation en vigueur sous lesquelles vous êtes autorisé à accéder à ce site web. Si vous ne pouvez pas accéder aux Conditions d'utilisation via Internet, nous pouvons fournir une copie des Conditions d'utilisation les plus récentes par e-mail sur demande. Veuillez nous envoyer un e-mail à l'adresse e-mail indiquée à la fin de ces Conditions d'utilisation.

Notre principal lieu d'exploitation et d'expédition est en Chine. Pour des raisons opérationnelles et juridiques, notre entité de vente et juridique est enregistrée aux États-Unis sous le nom de Lucky Axis LLC. Toutes les transactions et accords sont régis par les lois de l'État d'Amérique, comme spécifié plus en détail dans la section "Loi applicable et arbitrage" ci-dessous.

Termes contrôlants

L'acheteur accepte expressément que la facture du vendeur et ces Conditions générales de vente représentent l'accord complet des parties concernant la vente du ou des produits listés sur la facture et qu'aucun terme ou condition différent ou supplémentaire dans le bon de commande de l'acheteur ou dans toute autre communication antérieure ou ultérieure de quelque manière que ce soit ajoutant, modifiant ou autrement changeant ces Conditions générales de vente ne sera contraignant pour le vendeur.

Acceptation des commandes

Une commande est considérée comme acceptée à la fois par l'acheteur et le vendeur lorsque l'acheteur ajoute des produits au panier et/ou complète le paiement. En accomplissant ces actions, l'acheteur accepte d'être lié par ces Conditions générales. Le vendeur est alors obligé de fournir les marchandises applicables conformément à ces termes et conditions. Tout changement ou modification de la commande après acceptation doit être mutuellement convenu par écrit par les deux parties.

Prix

Sauf indication contraire sur la facture, tous les prix sont indiqués en dollars américains. L'acheteur est responsable de toute taxe ou charge gouvernementale imposée sur la vente ou le transfert du produit. L'acheteur n'aura aucun droit de compensation des montants dus ici contre tout montant pouvant devenir payable au vendeur en vertu de tout autre accord.

Livraison

Sauf accord contraire écrit signé par un gestionnaire du vendeur, toutes les dates de livraison sont des estimations. Le vendeur fera ses meilleurs efforts pour livrer tous les produits dans le délai spécifié ; cependant, en aucun cas le vendeur ne sera responsable de tout frais, perte ou dommage subi par l'acheteur en raison de l'échec du vendeur à livrer le produit à la date spécifiée.

Transport et risque de perte

Sauf si l'acheteur fournit des instructions explicites à temps, la méthode et l'itinéraire d'expédition sont à la discrétion du vendeur. Le risque de perte ou de dommage des marchandises passera à l'acheteur lors de la livraison en possession de l'acheteur ou au transporteur ou lieu de livraison désigné par l'acheteur. Le vendeur ne sera en aucun cas responsable de toute perte ou dommage survenant par la suite. Si les marchandises sont endommagées ou perdues pendant le transit avant le transfert du risque, et que l'acheteur notifie le vendeur dans les deux (2) jours ouvrables suivant la livraison (ou en cas de non-livraison, dans les deux (2) jours ouvrables suivant la date de livraison prévue), le vendeur sera responsable. Le vendeur n'acceptera pas les réclamations pour des écarts de quantité ou des dommages de transport après que le vendeur ou son agent a reçu un reçu clair. Si l'inspection des marchandises n'est pas possible au moment de la livraison, l'acheteur doit refuser l'acceptation avec le transporteur.

Annulation ou modification

Toute commande passée et acceptée par le vendeur ne peut être annulée par l'acheteur qu'avec l'approbation du vendeur par écrit signé par un gestionnaire du vendeur et selon des termes qui indemnisent le vendeur contre toute perte. Le vendeur n'acceptera pas les annulations de commande une fois qu'un produit a été livré à un transporteur, sans facturer des frais d'annulation de vingt-cinq pour cent (25%) de la valeur de la commande pour récupérer les coûts de récupération engagés. Le vendeur n'acceptera pas les annulations de commandes spéciales de produits non standard, non listés dans le catalogue de prix. Le vendeur peut annuler tout ou partie de cette commande et cesser son exécution sans responsabilité envers l'acheteur si l'acheteur enfreint de manière substantielle ce contrat, devient insolvable, est soumis à une protection contre la faillite, ou est soumis à une gestion contrôlée, liquidation, dissolution ou procédure similaire.

Taxes

L'acheteur est responsable de toute taxe ou charge gouvernementale imposée sur la vente ou le transfert de tout produit. Toute taxe ou charge gouvernementale sera ajoutée au montant total de la facture. Sauf indication sur la facture, tous les prix sont FOB les installations du vendeur. Les frais de transport applicables seront ajoutés à la facture.

Spécifications

Si le produit est fabriqué ou modifié selon les spécifications propres à l'acheteur, le vendeur ne sera pas responsable de l'adéquation du produit fourni, et ces marchandises ne pourront pas être retournées pour un remboursement sans le consentement préalable écrit du vendeur.

Emballage et apparence du produit

Le vendeur peut, pour diverses raisons, expédier des produits avec un emballage ou une apparence légèrement différente de ce qui est affiché sur le site web, et le vendeur peut ne pas en informer l'acheteur à l'avance. L'acheteur ne peut pas refuser ou retourner des produits pour ces motifs. Cependant, le vendeur garantit que les spécifications et les performances du produit sont conformes à la description du site web.

Garantie et exclusion de responsabilité

Le vendeur garantit que le produit acheté est exempt de défauts de matériaux et de fabrication au moment de la livraison. Si une analyse est indiquée sur la facture, elle n'est pas destinée à être une analyse complète et ne doit pas être considérée comme une spécification ou une garantie, sauf si spécifiquement indiqué par écrit comme telle.

Limitation de responsabilité

L'acheteur reconnaît et accepte que la responsabilité du vendeur pour toute réclamation concernant les produits ne dépassera pas le montant payé par l'acheteur pour les produits sur la facture. De telles limitations sur la responsabilité du vendeur s'appliqueront même si la responsabilité du vendeur est due en tout ou en partie à sa propre négligence. Toute action par ou au nom de l'acheteur ou de ses successeurs ou ayants droit pour violation de ce document doit être engagée dans un délai d'un (1) an après que la cause d'action a pris naissance.

Retour de produits, pièces et matériaux

Lors de la livraison du produit, sauf indication contraire, l'acheteur dispose de dix (10) jours pour inspecter le produit et notifier le vendeur, par écrit, de tout défaut ou autre raison de rejet. L'acheteur accepte que la période de dix (10) jours lui offre une opportunité raisonnable d'inspecter le produit. Une telle notification doit identifier chaque raison de rejet du produit. Le défaut de l'acheteur de rejeter le produit dans ce délai de dix (10) jours constituera une renonciation au droit d'inspection de l'acheteur et une acceptation inconditionnelle et irrévocable du produit par l'acheteur.

1) L'acheteur doit comprendre notre politique d'expédition avant le paiement. Pour les expéditions transfrontalières ou internationales, l'acheteur doit être conscient que tout droit de douane ou autre frais encouru est à la charge de l'acheteur. Le vendeur n'est pas responsable de l'échec de la livraison de la commande en raison du refus ou de la non-coopération de l'acheteur avec le transporteur logistique pour compléter le dédouanement. L'acheteur peut également désigner un transporteur logistique avant l'expédition ou nommer un agent de dédouanement à l'arrivée du produit dans le pays/région de destination. Si le produit est retourné pour cette raison, le vendeur ne supportera pas les frais d'expédition aller-retour. Même si le produit est retourné, le vendeur n'émettra pas de remboursement.

2) Dans le cas d'expéditions transfrontalières ou internationales, l'acheteur doit coopérer activement et rapidement avec le transporteur logistique pour compléter le dédouanement. En règle générale, le dédouanement peut être complété dans les 7 à 14 jours suivant l'arrivée des marchandises à l'entrepôt douanier du pays/région de destination. Tout coût supplémentaire dû à un dédouanement retardé sera à la charge de l'acheteur. Si le retard est causé par le transporteur logistique, intentionnellement ou non, l'acheteur doit déposer une plainte auprès du transporteur logistique et demander une indemnisation. Le vendeur aidera l'acheteur à obtenir une indemnisation, mais cela ne constitue pas une obligation pour l'acheteur.

3) L'acheteur dispose de dix (10) jours pour inspecter le produit pour tout défaut. Si l'acheteur demande un retour pour des raisons autres que des problèmes de qualité, l'acheteur supportera les frais d'expédition pour l'expédition originale et le retour. Après déduction des coûts encourus, le vendeur remboursera le solde restant à l'acheteur dans le délai spécifié dans ce document.

Transfert de propriété

Le risque des marchandises fournies passera à l'acheteur lors de la livraison en possession de l'acheteur ou au transporteur ou lieu de livraison désigné par l'acheteur, et le vendeur ne sera en aucun cas responsable de toute perte ou dommage survenant par la suite.

Indemnisation

L'acheteur doit défendre, indemniser et dégager de toute responsabilité le vendeur et ses sociétés affiliées ou apparentées contre toute réclamation, perte, responsabilité, dommage et dépense, y compris, mais sans s'y limiter, les honoraires d'avocats et les coûts de défense découlant de, liés à ou de quelque manière que ce soit connectés ou allégués découler de tout défaut ou déficience dans le produit causé par toute altération ou modification de celui-ci par l'acheteur avec ou sans le consentement du vendeur, ou une manipulation ou un stockage inapproprié par l'acheteur, la violation de tout terme ou condition énoncé ici, le défaut de l'acheteur d'étiqueter le produit ou l'étiquetage inapproprié du produit par l'acheteur, indépendamment de si l'étiquetage a été fait avec ou sans les conseils du vendeur, ou tout acte ou omission de l'acheteur, y compris toute réclamation pour ou résultant de toute blessure à une personne (y compris la mort) ou dommage à la propriété ou pour perte économique, négligence conjointe ou comparative, violation de contrat, violation de garantie ou autre violation de devoir de ou par l'indemnisé ou à la suite de la responsabilité stricte ou autre responsabilité du produit de l'indemnisé. L'indemnisation précitée ne doit pas être interprétée comme éliminant ou de quelque manière que ce soit réduisant toute autre indemnisation ou droit que l'indemnisé a par la loi.

Performance du produit et conformité à la sécurité

Les produits que nous vendons sont principalement destinés à un usage personnel. Nous avons étudié la conformité de nos produits aux réglementations de sécurité locales dans différentes régions lors du développement du produit, y compris l'hygiène et la sécurité alimentaire pour les produits comestibles. Nous obtenons des rapports de test pour les normes applicables dans différentes régions de vente. En raison de la variété des produits et de la nature sensible au temps des rapports de test, nous ne garantissons pas que tous les rapports de test ou certifications sont mis à jour ou affichés en temps opportun. L'acheteur reconnaît et comprend cela au moment de l'achat.

Loi applicable et arbitrage

Ce document sera interprété et régi par la loi de l'État d'Amérique, à l'exclusion de ses règles de conflit de lois. Les parties excluent spécifiquement l'application de la Convention des Nations Unies sur la vente de marchandises.

Ces Conditions générales ont été mises à jour pour la dernière fois le 17 janvier 2025.