Conditions d’utilisation

RÉSUMÉ

Bienvenue chez EVEBOT Coffee Printers ! Les termes « nous », « notre » et « nos » désignent EVEBOT Coffee Printers. EVEBOT Coffee Printers exploite cette boutique et ce site web, y compris toutes les informations, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services associés, afin de vous offrir, en tant que client, une expérience d'achat soignée (les « Services »). EVEBOT Coffee Printers fonctionne sur Shopify, ce qui nous permet de vous fournir les Services.

Les conditions générales suivantes, ainsi que toute politique mentionnée aux présentes (ces « Conditions Générales » ou « Conditions »), décrivent vos droits et responsabilités lors de l'utilisation des Services. Elles s'appliquent aux clients de tous les pays vers lesquels nous expédions, y compris les États-Unis, l'Union européenne et l'Espace économique européen, le Royaume-Uni, les pays du Conseil de coopération du Golfe, l'Australie et la Nouvelle-Zélande.

Veuillez lire attentivement ces Conditions Générales, car elles contiennent des informations importantes concernant vos droits légaux et couvrent des domaines tels que les exclusions de garantie et les limitations de responsabilité.

Aucune disposition de ces Conditions ne prive le consommateur des droits que lui confère la législation de son pays de résidence et qu'il n'est pas permis de supprimer. La section 28 explique comment ces droits s'appliquent selon la région, et notre Politique de Remboursement détaille leur mise en œuvre pratique.

En visitant, en interagissant avec ou en utilisant nos Services, vous acceptez d'être lié par ces Conditions Générales et par notre Politique de Confidentialité. Si vous n'acceptez pas ces Conditions Générales ou la Politique de Confidentialité, vous ne devez pas utiliser ni accéder à nos Services.

SECTION 1 - ACCÈS ET COMPTE

En acceptant ces Conditions Générales, vous déclarez avoir atteint l'âge de la majorité dans votre État ou province de résidence, et vous nous donnez votre consentement pour permettre à tout mineur dont vous avez la charge d'utiliser les Services sur les appareils que vous possédez, achetez ou gérez.

Pour utiliser les Services — y compris pour accéder à nos boutiques en ligne, les parcourir ou acheter tout produit ou service que nous proposons — il peut vous être demandé de fournir certaines informations, telles que votre adresse e-mail, ainsi que vos informations de facturation, de paiement et d'expédition. Vous déclarez et garantissez que toutes les informations fournies à nos boutiques sont exactes, actuelles et complètes, et que vous disposez de tous les droits nécessaires pour les fournir.

Vous êtes seul responsable du maintien de la sécurité de vos identifiants de compte et de toutes les activités effectuées sous votre compte. Vous ne pouvez ni transférer, vendre, céder ni concéder sous licence votre compte à toute autre personne.

SECTION 2 - NOS PRODUITS

2.1 Garantie Produit (Limitée). Le corps principal de nos imprimantes est couvert par une garantie limitée d'une durée de deux (2) ans à compter de la date d'achat initiale, telle qu'elle figure sur votre reçu de vente ou votre confirmation de commande. Cette garantie couvre les défauts de matériaux et de fabrication dans le cadre d'une utilisation normale. Les consommables — y compris, mais sans s'y limiter, les cartouches d'encre, l'encre comestible et autres fournitures d'impression — sont expressément exclus de cette garantie. Lorsque nous confirmons un défaut couvert par cette garantie, notre recours sera celui décrit à la section 2.4. Cette garantie limitée est accordée en complément, et ne remplace ni ne limite aucun droit légal ou recours dont vous disposez en vertu de la législation consumériste de votre pays de résidence (voir la section 28 et notre Politique de Remboursement).

2.2 Ce que cette garantie limitée ne couvre pas. Cette garantie limitée ne couvre pas :

(a) les consommables et fournitures d'impression, comme indiqué à la section 2.1 ;

(b) l'obstruction des têtes d'impression, le séchage de l'encre ou la détérioration de la qualité d'impression causés par le séchage de l'encre, le non-respect des instructions d'entretien et de nettoyage fournies avec le produit, le stockage en dehors des conditions recommandées, ou l'utilisation d'encre tierce, de cartouches rechargées ou de cartouches non fournies par nos soins ;

(c) les résultats d'impression différant des propres œuvres, fichiers image, surfaces choisies ou préparations de boissons/aliments du client, ou reflétant les attentes du client plutôt qu'un défaut du produit ;

(d) l'usure normale, les marques cosmétiques ou rayures n'affectant pas le fonctionnement, et les dommages causés par accident, mauvaise utilisation, négligence, modification ou réparation non autorisée, tension ou alimentation électrique incorrecte, ou utilisation en dehors des conditions de fonctionnement publiées ;

(e) les dommages, pertes ou détériorations survenant après la livraison des produits, sauf s'ils sont causés par un défaut couvert par cette garantie ;

(f) les produits achetés auprès d'un vendeur non autorisé, et les produits dont le numéro de série, les sceaux ou les marques d'inviolabilité ont été retirés ou altérés ; et

(g) les pannes résultant de logiciels, réseaux, appareils mobiles ou applications tierces non fournis par nos soins et échappant à notre contrôle.

2.3 Comment effectuer une réclamation au titre de la garantie - Les preuves dont nous avons besoin. Pour demander un service de garantie, envoyez-nous un e-mail à service@evebot-store.com (ou service@evebot.es) en indiquant votre numéro de commande et une brève description de la panne, et fournissez les preuves raisonnablement nécessaires pour nous permettre de la diagnostiquer. Lorsque nous le demandons, ces preuves consistent en des photographies ou une courte vidéo montrant :

(i) le produit et son emballage tels que reçus, y compris le carton extérieur et tout emballage du produit ;

(ii) l'étiquette d'expédition du transporteur, avec le numéro de suivi clairement visible ;

(iii) la machine branchée au secteur, avec l'interrupteur d'alimentation enclenché, et l'écran tel qu'il apparaît à ce moment-là ; et

(iv) le numéro de série de l'appareil.

Si une vidéo ne peut être enregistrée, des photographies fixes équivalentes sont acceptables. Veuillez conserver le produit et son emballage disponibles pour inspection, laquelle peut inclure une inspection par le transporteur ou son agent. Si nous ne pouvons obtenir les preuves nécessaires, nous pourrions être dans l'incapacité de diagnostiquer la panne ou de récupérer une indemnisation auprès du transporteur, et nous pourrions ne pas être en mesure de traiter la réclamation. Nous ne vous demanderons que les preuves raisonnablement nécessaires, et le fait de les demander ne préjuge pas en soi de l'issue de votre réclamation.

2.4 L'ordre dans lequel nous intervenons. Lorsque nous confirmons un défaut couvert par cette garantie, nous procéderons, à notre discrétion et dans l'ordre suivant : (i) vous aider à résoudre la panne à distance ; (ii) réparer le produit ; (iii) remplacer le produit ou la pièce défectueuse ; ou (iv) rembourser le prix payé pour l'article concerné. Nous vous informerons du recours applicable à votre cas avant qu'il ne vous soit demandé de renvoyer quoi que ce soit. Lorsque le défaut est couvert par cette garantie, nous prenons en charge les frais de retour et n'appliquons aucun frais de restockage. Lorsque le défaut n'est pas couvert par cette garantie, notre Politique de Remboursement s'applique.

2.5 Apparence et descriptions. Nous avons fait tout notre possible pour fournir une représentation précise de nos produits et services dans nos boutiques en ligne. Toutefois, veuillez noter que les couleurs ou l'apparence des produits peuvent différer de ce que vous voyez sur votre écran en raison du type d'appareil et des paramètres d'affichage.

Nous ne garantissons pas que l'apparence ou la qualité d'un produit ou service acheté répondra à vos attentes ou correspondra à ce qui est affiché ou représenté dans nos boutiques en ligne.

Toutes les descriptions de produits sont susceptibles d'être modifiées à tout moment sans préavis, à notre entière discrétion. Nous nous réservons le droit d'arrêter tout produit à tout moment et pouvons limiter les quantités de tout produit offert à toute personne, région géographique ou juridiction, au cas par cas.

SECTION 3 - COMMANDES

Lorsque vous passez une commande, vous faites une offre d'achat. EVEBOT Coffee Printers se réserve le droit d'accepter ou de refuser votre commande pour quelque raison que ce soit, à sa seule discrétion. Votre commande n'est acceptée que lorsqu'EVEBOT Coffee Printers confirme son acceptation. Nous devons recevoir et traiter votre paiement avant que votre commande ne soit acceptée.

Veuillez vérifier soigneusement votre commande avant de la soumettre, car EVEBOT Coffee Printers pourrait ne pas être en mesure d'accéder aux demandes d'annulation après l'acceptation d'une commande. Si nous n'acceptons pas, ne modifions pas ou n'annulons pas une commande, nous tenterons de vous notifier en utilisant l'e-mail, l'adresse de facturation et/ou le numéro de téléphone fournis lors de la commande.

3.1 Annulation après expédition. Une fois les produits remis au transporteur, le Vendeur n'acceptera aucune demande d'annulation de commande. Si vous insistez pour annuler la commande à ce stade, des frais d'annulation de vingt-cinq pour cent (25 %) de la valeur de la commande seront facturés pour couvrir les coûts déjà engagés. Lorsqu'une commande a été livrée et que les marchandises sont ensuite retournées, les frais de restockage prévus dans notre Politique de Remboursement s'appliquent à la place ; ces deux frais ne sont pas cumulés sur une même commande. Lorsque vous êtes un consommateur et que la loi impérative de votre pays de résidence vous accorde un droit légal de rétractation ou d'annulation (par exemple dans l'Espace économique européen ou au Royaume-Uni), ce droit légal s'applique à la place de ces frais d'annulation, et ces frais ne vous seront pas facturés pour son exercice.

3.2 Usage des produits. Vous déclarez et garantissez que vos achats sont destinés à votre propre usage — qu'il soit personnel, domestique ou dans le cadre de l'exploitation de votre propre entreprise, y compris un café, restaurant, hôtel, bar, boulangerie ou établissement similaire — et ne sont pas effectués à des fins de revente, de distribution ou d'exportation sans notre consentement écrit préalable. L'utilisation professionnelle de nos produits dans votre propre établissement est autorisée et n'affecte pas vos droits en vertu du présent accord.

3.3 Détails de livraison. Nous expédions à l'adresse de livraison et au numéro de contact figurant dans votre confirmation de commande. Veuillez les vérifier avant de finaliser votre commande, et nous informer avant l'expédition si l'adresse a changé, si le numéro de contact est erroné, ou si vous (ou une personne habilitée à accepter le colis en votre nom) ne serez pas disponible pour le recevoir. La section 5.3 explique ce qui se passe si nous ne pouvons pas livrer parce que nous ne parvenons pas à vous joindre.

SECTION 4 - TARIFICATION, FACTURATION, TAXES ET DROITS DE DOUANE

Les prix, réductions et promotions sont susceptibles d'être modifiés sans préavis. Le prix facturé pour un produit ou service sera le prix en vigueur au moment de la passation de la commande et sera indiqué dans votre e-mail de confirmation de commande.

Les prix sont indiqués dans la devise affichée lors du paiement. Sauf indication contraire expresse lors du paiement ou dans votre confirmation de commande, le prix que vous payez n'inclut aucun frais que nous identifions lors du paiement comme étant à votre charge séparément.

Les prix publiés dans nos boutiques en ligne peuvent différer de ceux proposés dans les magasins physiques ou sur des sites web tiers. Nous pouvons, de temps à autre, proposer des promotions sur les Services qui affectent la tarification et sont régies par des conditions générales distinctes. En cas de conflit entre les conditions d'une promotion et les présentes Conditions, les conditions de la promotion prévaudront.

4.1 Taxes et frais d'importation - Généralités. À moins qu'un mode d'expédition décrit à la section 4.2 ne s'applique, et sauf indication contraire expresse lors du paiement, les prix n'incluent aucun droit d'importation, taxe, frais de manutention douanière ou frais de dédouanement imposés par le pays de destination. Lorsque ces frais sont à votre charge en vertu du présent accord, vous êtes responsable de leur paiement.

4.2 Nos deux modes d'expédition : Droits acquittés et Droits non acquittés. Nous proposons deux modes d'expédition, et celui qui s'applique est indiqué lors du paiement, dans votre confirmation de commande et dans notre Politique d'Expédition :

(a) Expédition standard (droits acquittés). Pour les destinations listées dans notre Politique d'Expédition, notre service standard est offert sur la base de droits de douane acquittés à la livraison : le prix que vous payez inclut les droits d'importation et taxes pour ces destinations, et nous nous occupons du dédouanement. Les exceptions sont indiquées dans notre Politique d'Expédition, par exemple lorsqu'un article est expédié depuis notre installation aux Pays-Bas vers le Royaume-Uni.

(b) Expédition express (droits non acquittés). Notre service express, ainsi que toute expédition vers une destination non listée dans notre Politique d'Expédition, est offert sur la base de droits non acquittés : vous êtes l'importateur enregistré et le destinataire à des fins douanières, et vous devez payer tous les droits d'importation, la TVA, les frais de manutention douanière et de dédouanement directement au transporteur ou à l'autorité douanière. Nous vous indiquerons quelle base s'applique avant que vous ne soyez facturé, et nous la confirmerons par écrit sur demande.

4.3 Dépôts et avances sur frais d'importation. Pour certaines destinations, et pour certaines expéditions express, nous pouvons vous demander un dépôt ou un paiement anticipé correspondant aux frais d'importation estimés, calculés sur la valeur déclarée des marchandises et le taux applicable. Toute partie du dépôt non utilisée vous sera remboursée, et tout montant restant dû demeure à votre charge. Si vous nous fournissez votre propre numéro de compte transporteur pour le service express, le transporteur facturera les droits et taxes sur ce compte.

4.4 Frais payés en votre nom. Lorsque des droits, taxes, frais de dédouanement, frais de débours, frais de stockage, frais de réexpédition, frais de retour ou frais similaires sont à votre charge en vertu des présentes Conditions ou de notre Politique d'Expédition, et que le transporteur ou une autorité douanière recouvre effectivement ces frais auprès de nous plutôt qu'auprès de vous, le montant recouvré constitue une dette que vous nous devez. Nous pouvons compenser ce montant avec tout remboursement, crédit ou autre somme que nous vous devons, et vous facturer tout solde restant. Cela n'affecte pas votre droit de contester les frais auprès du transporteur ou de l'autorité concernée, et sur demande, nous vous fournirons des copies des documents reçus afin que vous puissiez le faire. Nous vous fournirons un détail de tout montant compensé, et tout différend entre nous concernant ce montant n'affecte pas votre droit de soulever un litige auprès de l'émetteur de votre carte ou de votre prestataire de paiement.

4.5 Informations de paiement et de compte. Vous acceptez de fournir des informations d'achat, de paiement et de compte actuelles, complètes et exactes pour tous les achats effectués dans nos boutiques. Vous acceptez de mettre à jour rapidement votre compte et autres informations, y compris votre adresse e-mail, vos numéros de carte de crédit et leurs dates d'expiration, afin que nous puissions compléter vos transactions et vous contacter si nécessaire.

Vous déclarez et garantissez que (i) les informations de carte de crédit fournies sont vraies, correctes et complètes ; (ii) vous êtes dûment autorisé à utiliser cette carte de crédit pour l'achat ; (iii) les frais encourus par vous seront honorés par votre société de carte de crédit ; et (iv) vous paierez tous les frais encourus aux prix publiés, y compris les frais d'expédition et de manutention et toutes taxes applicables, le cas échéant.

4.6 Ventes commerciales. Lorsque nous convenons avec vous par écrit d'une vente commerciale selon des Incoterms spécifiés, la règle Incoterms indiquée dans notre devis s'applique à cette vente à la place des sections 4.2 à 4.4.

SECTION 5 - EXPÉDITION ET LIVRAISON

Nous expédierons votre commande dans le délai de traitement indiqué sur la page du produit et dans votre confirmation de commande. Les délais de livraison affichés lors du paiement et dans notre Politique d'Expédition sont uniquement des estimations et ne sont pas garantis. Nous ne sommes pas responsables des retards causés par les transporteurs, le dédouanement ou des événements indépendants de notre volonté. Si nous ne sommes pas en mesure d'expédier votre commande dans le délai indiqué, nous vous en informerons, et vous pourrez annuler la commande concernée et recevoir un remboursement intégral des montants payés.

Le transfert de propriété des produits s'effectue lorsque nous avons reçu le paiement intégral. Le risque de perte ou de dommage des produits vous est transféré lorsque les produits sont livrés à l'adresse que vous nous avez fournie. Lorsque vous êtes un consommateur et que la loi impérative de votre pays de résidence prévoit que le risque n'est transféré qu'à la livraison, cette règle s'applique. Si votre commande arrive endommagée ou n'arrive pas du tout, veuillez nous en informer rapidement et suivre la section 5.2 ainsi que notre Politique de Remboursement.

5.1 Expédition internationale et dédouanement. L'acheteur doit lire et comprendre notre Politique d'Expédition avant d'effectuer le paiement. Pour les expéditions internationales, l'acheteur reconnaît que tout droit d'importation, taxe ou autre frais imposé par le pays de destination et payable par l'acheteur en vertu de la section 4 relève de la responsabilité de l'acheteur. L'acheteur peut spécifier un transporteur avant l'expédition ou désigner un courtier en douane après l'arrivée des marchandises dans le pays de destination.

L'acheteur doit coopérer avec le transporteur pour compléter le dédouanement, notamment en fournissant toute information ou document requis par le transporteur ou l'autorité douanière. Tout coût supplémentaire encouru parce que l'acheteur ne le fait pas, ou parce que le dédouanement est retardé pour des raisons imputables à l'acheteur, est supporté par l'acheteur. Si les marchandises nous sont retournées, stockées, abandonnées ou éliminées pour ces raisons, la section 5.3 s'applique.

Lorsque la perte ou le dommage est causé par le transporteur, le Vendeur, en tant qu'expéditeur enregistré, est la partie habilitée à ouvrir une réclamation auprès du transporteur ; le Vendeur le fera et tiendra l'acheteur informé. L'acheteur accepte de coopérer à cette réclamation en fournissant les preuves requises par le transporteur, telles que des photographies ou une vidéo des marchandises et de l'emballage tels que reçus, les dimensions du carton extérieur, et l'accès à l'emballage pour inspection. Rien dans cette section n'empêche l'acheteur de signaler un problème au Vendeur, et le Vendeur peut, à sa discrétion, assister directement l'acheteur.

5.2 Perte ou dommage pendant le transport. Si votre commande arrive endommagée ou n'arrive pas du tout, veuillez nous contacter dès que raisonnablement possible, et en tout état de cause dans les 14 jours suivant la date de livraison prévue ou effective. Veuillez conserver l'emballage et les produits exactement tels que reçus, et ne rien reconditionner, jeter, réparer ou renvoyer avant que nous ne vous le demandions — l'emballage pourrait devoir être examiné par le transporteur ou son agent. Nous sommes l'expéditeur enregistré pour ces envois et c'est nous, et non vous, qui sommes habilités à ouvrir une réclamation auprès du transporteur. Afin que nous puissions ouvrir cette réclamation et, le cas échéant, remplacer votre article, nous vous demanderons les preuves décrites à la section 2.3 et dans notre Politique de Remboursement. Il ne vous sera pas demandé de traiter directement avec le transporteur.

5.3 Tentatives de livraison, échec de livraison et envois abandonnés. Cette section s'applique lorsqu'un colis ne peut être livré, ou nous est retourné, stocké, abandonné ou éliminé, pour une raison imputable au client.

(a) Vous devez nous fournir une adresse de livraison complète et exacte ainsi qu'au moins un numéro de téléphone où vous, ou une autre personne habilitée à accepter le colis en votre nom, pouvez être joints. Veuillez nous informer rapidement si l'adresse de livraison change, ou si vous ne serez pas disponible pour accepter le colis à son arrivée prévue. Vous pouvez le faire en répondant à votre confirmation de commande ou en nous envoyant un e-mail.

(b) Les transporteurs effectuent normalement plusieurs tentatives de livraison. Si le transporteur ne peut effectuer la livraison parce que personne n'est disponible pour accepter le colis, parce que vous ne pouvez être joint, ou parce que l'adresse ou les coordonnées fournies sont erronées ou incomplètes, le transporteur nous contactera pour obtenir des instructions et nous facturera le travail supplémentaire effectué. Cela peut inclure des frais de réexpédition ou de correction d'adresse, des frais de stockage et le coût du retour du colis. Pour les expéditions internationales, le retour est facturé comme un nouvel envoi, une surtaxe pour envoi non livrable s'applique également, et les frais d'expédition initiaux restent dus.

(c) Nous vous contacterons dès que nous apprendrons qu'une tentative de livraison a échoué. Si vous nous demandez d'organiser une réexpédition, un changement d'adresse, un stockage ou un réacheminement, les frais facturés par le transporteur pour ce service sont à votre charge, et nous pouvons vous demander de les régler avant de donner nos instructions au transporteur.

(d) Si nous ne parvenons pas à vous joindre, ou si vous ne nous indiquez pas ce que vous souhaitez faire dans le délai indiqué dans notre message et avant la date limite fixée par le transporteur, nous pouvons ordonner au transporteur de nous retourner le colis ou, lorsque le coût du retour serait disproportionné par rapport à la valeur des marchandises, de stocker, abandonner ou éliminer le colis localement. Lorsque nous agissons ainsi après que vous n'avez pas répondu à notre message, ou à votre demande, les marchandises sont considérées comme vous ayant été livrées aux fins du présent accord.

(e) Lorsqu'un colis nous est retourné, stocké, abandonné ou éliminé en raison d'un échec décrit dans cette section 5.3, et que vous nous demandez un remboursement, le montant payé vous sera remboursé déduction faite des montants suivants, qui sont à votre charge :

(i) les frais d'expédition initiaux ;

(ii) les frais de retour, ou le coût de stockage, d'abandon ou d'élimination, tel que calculé par le transporteur ;

(iii) tous droits, taxes et frais de dédouanement ou de débours que nous avons payés ou sommes tenus de payer, y compris ceux que le transporteur recouvre auprès de nous après la livraison de l'envoi ; et

(iv) tout autre frais facturé par le transporteur parce que la livraison n'a pas pu être effectuée.

(f) Nous vous fournirons un détail des montants déduits si vous le demandez, et nous ne déduirons aucun montant dont nous ne pouvons prouver qu'il a été effectivement encouru.

(g) Aucune disposition de cette section 5.3 ne limite les droits dont vous disposez en tant que consommateur et auxquels il ne peut être dérogé par accord, y compris votre droit d'annuler avant la livraison des marchandises, vos droits lorsque les marchandises ne sont pas livrées du tout pour une raison qui ne vous est pas imputable, et vos droits en vertu des règles légales de rétractation visées à la section 28.

(h) Si les marchandises sont perdues pendant le transport, ou ne vous sont pas livrées pour une raison qui ne vous est pas imputable, nous vous enverrons un remplacement ou vous rembourserons intégralement, à votre choix, et nous poursuivrons nous-mêmes toute réclamation auprès du transporteur. Il ne vous sera pas demandé de supporter le coût d'un échec qui nous incombe ou qui incombe au transporteur.

SECTION 6 - RETOURS ET REMBOURSEMENTS

Les retours, échanges et remboursements sont régis par notre Politique de Remboursement, qui fait partie intégrante des présentes Conditions Générales. En résumé, et sous réserve de la Politique de Remboursement :

(a) Retours dus à un défaut de matériaux ou de fabrication couvert par la garantie limitée de la section 2.1, et retours d'articles arrivés endommagés ou non conformes à la description : nous prenons en charge les frais de retour, aucun frais de restockage ne s'applique, et nos recours suivent l'ordre défini à la section 2.4.

(b) Tous les autres retours (y compris les retours pour changement d'avis et les retours d'articles non couverts par la garantie) : l'acheteur supporte tous les coûts associés au retour, y compris l'expédition, la manutention, les droits de douane, et des frais de restockage pouvant aller jusqu'à 25 % du prix de l'article retourné, comme indiqué dans la Politique de Remboursement.

(c) Aucun article ne peut nous être renvoyé avant que l'acheteur n'ait reçu un numéro d'Autorisation de Retour (RA) et l'adresse de retour correcte de notre part. Nous ne publions pas notre adresse de retour, car elle dépend du chemin emprunté par le retour et peut changer. Les retours envoyés sans autorisation de retour peuvent être refusés ou retournés à l'expéditeur aux frais de l'acheteur, et les articles retournés restent sous la responsabilité de l'acheteur jusqu'à leur réception à l'adresse fournie.

(d) Lorsque vous êtes un consommateur et que la loi impérative de votre pays de résidence vous accorde un droit légal de rétractation ou un recours légal pour marchandises défectueuses, ce droit et ce recours ne sont pas affectés par cette section ni par la Politique de Remboursement. La section 28 explique comment ils s'appliquent.

En cas de divergence entre cette section et la Politique de Remboursement, la Politique de Remboursement régit le sujet qu'elle couvre, conformément à la section 13.

SECTION 7 - VARIATIONS DES PRODUITS

Pour diverses raisons, l'emballage ou l'apparence extérieure du produit livré peut différer légèrement des images présentées sur le site web. Le Vendeur se réserve le droit d'apporter de telles modifications sans préavis à l'Acheteur. L'Acheteur ne peut refuser la réception ou demander un retour uniquement sur la base de ces variations mineures d'emballage ou d'apparence. Le Vendeur garantit que les spécifications et les performances du produit sont conformes aux descriptions du site web. Cette section ne limite pas vos droits légaux si ce que vous recevez n'est pas conforme à la description.

SECTION 8 - PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Nos Services, y compris, mais sans s'y limiter, toutes les marques déposées, marques, textes, affichages, images, graphiques, avis sur les produits, contenus vidéo et audio, ainsi que leur conception, sélection et arrangement, sont la propriété d'EVEBOT Coffee Printers, de ses affiliés ou de ses concédants, et sont protégés par les lois américaines et étrangères sur les brevets, les droits d'auteur et autres droits de propriété intellectuelle.

Ces Conditions vous autorisent à utiliser les Services uniquement pour votre usage personnel et non commercial. Vous ne pouvez reproduire, distribuer, modifier, créer des œuvres dérivées, afficher publiquement, exécuter publiquement, republier, télécharger, stocker ou transmettre tout matériel provenant des Services sans notre consentement écrit préalable. Sauf disposition expresse contraire, rien dans ces Conditions n'accorde ni ne saurait être interprété comme accordant une licence ou d'autres droits sur tout brevet, marque, droit d'auteur ou autre propriété intellectuelle d'EVEBOT Coffee Printers, de Shopify ou d'un tiers. L'utilisation non autorisée des Services peut constituer une violation des lois fédérales et nationales sur la propriété intellectuelle. Tous les droits non expressément accordés aux présentes sont réservés par EVEBOT Coffee Printers.

Les noms, logos, noms de produits et services, designs et slogans d'EVEBOT Coffee Printers sont des marques déposées d'EVEBOT Coffee Printers ou de ses affiliés ou concédants. Vous ne pouvez utiliser ces marques sans l'autorisation écrite préalable d'EVEBOT Coffee Printers. Le nom, le logo, les noms de produits et services, designs et slogans de Shopify sont des marques déposées de Shopify. Tous les autres noms, logos, noms de produits et services, designs et slogans présents sur les Services sont des marques déposées de leurs propriétaires respectifs.

SECTION 9 - OUTILS OPTIONNELS

Il se peut que vous ayez accès à des outils tiers dans le cadre des Services, que nous ne surveillons ni ne contrôlons.

Vous reconnaissez et acceptez que nous fournissons l'accès à ces outils « tels quels » et « selon disponibilité », sans garanties, déclarations ou conditions d'aucune sorte et sans approbation. Nous déclinons toute responsabilité découlant de ou liée à votre utilisation d'outils tiers optionnels.

Toute utilisation par vous d'outils optionnels proposés via le site se fait entièrement à vos propres risques et à votre discrétion, et vous devez vous assurer de connaître et d'approuver les conditions dans lesquelles ces outils sont fournis par le(s) fournisseur(s) tiers concerné(s).

Nous pouvons également, à l'avenir, proposer de nouvelles fonctionnalités via les Services (y compris le lancement de nouveaux outils et ressources). Ces nouvelles fonctionnalités seront également considérées comme faisant partie des Services et soumises aux présentes Conditions Générales.

SECTION 10 - LIENS TIERS

Les Services peuvent contenir des documents et des liens hypertextes vers des sites web fournis ou exploités par des tiers. Nous ne sommes pas responsables de l'examen ou de l'évaluation du contenu ou de l'exactitude de tout matériel ou site web tiers auquel vous choisissez d'accéder. Si vous quittez les Services pour accéder à de tels matériels ou sites tiers, vous le faites à vos propres risques.

Nous ne sommes responsables d'aucun dommage ou perte lié à votre accès à des sites web tiers, ou à votre achat ou utilisation de tout produit, service, ressource ou contenu sur un site web tiers. Veuillez examiner attentivement les politiques et pratiques du tiers et vous assurer de les comprendre avant d'effectuer toute transaction. Les plaintes, réclamations, préoccupations ou questions concernant les produits et services tiers doivent être adressées directement au tiers concerné.

SECTION 11 - RELATION AVEC SHOPIFY

EVEBOT Coffee Printers fonctionne sur Shopify, ce qui nous permet de fournir les Services. Cependant, tout achat et vente effectués dans notre Boutique se font directement avec EVEBOT Coffee Printers. En utilisant les Services, vous reconnaissez et acceptez que Shopify n'est responsable d'aucun aspect des ventes entre vous et EVEBOT Coffee Printers, y compris de toute blessure, dommage ou perte résultant des produits et services achetés. Par la présente, vous libérez expressément Shopify et ses affiliés de toutes réclamations, dommages et responsabilités découlant de ou liés à vos achats et transactions avec EVEBOT Coffee Printers.

SECTION 12 - CONFIDENTIALITÉ ET PROTECTION DES DONNÉES

Toutes les informations personnelles que nous collectons via les Services sont soumises à notre Politique de Confidentialité. En utilisant les Services, vous reconnaissez avoir lu et compris notre Politique de Confidentialité.

12.1 Conformité RGPD. Nous nous engageons à protéger vos données personnelles. Pour les utilisateurs situés dans l'Espace économique européen (EEE) ou au Royaume-Uni, nous traitons les données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux lois britanniques applicables en matière de protection des données, comme détaillé dans notre Politique de Confidentialité.

SECTION 13 - POLITIQUES SPÉCIFIQUES ET RÉSOLUTION DES CONFLITS

Ces Conditions Générales constituent un accord général. Nous maintenons également des politiques spécifiques régissant des aspects importants de notre relation avec vous, y compris, mais sans s'y limiter :

• Politique d'Expédition
• Politique de Remboursement
• Politique de Confidentialité

En cas de conflit ou d'incohérence entre les dispositions des présentes Conditions Générales et l'une des politiques spécifiques listées ci-dessus, les dispositions de la politique spécifique prévaudront et s'appliqueront concernant l'objet de cette politique. En particulier, notre Politique de Remboursement régit les retours, remboursements et échanges, et notre Politique d'Expédition régit les méthodes d'expédition, les délais de livraison et les frais d'importation. Lorsqu'une politique spécifique ne traite pas d'une question, les présentes Conditions s'appliquent. Aucune politique spécifique ne saurait être interprétée comme limitant un droit que ces Conditions déclarent non limité.

SECTION 14 - COMMENTAIRES

Si vous soumettez, téléchargez, publiez, envoyez par e-mail ou transmettez de toute autre manière des idées, suggestions, commentaires, avis, propositions, plans ou autres contenus (collectivement, « Commentaires »), vous nous accordez une licence perpétuelle, mondiale, cessible en sous-licence et libre de redevances pour utiliser, reproduire, modifier, publier, distribuer et afficher ces Commentaires sur tout support et à toute fin, y compris commerciale. Par exemple, nous pouvons utiliser nos droits sous cette licence pour exploiter, fournir, évaluer, améliorer, perfectionner et promouvoir les Services, ainsi que pour exécuter nos obligations et exercer nos droits en vertu des présentes Conditions Générales.

Vous déclarez et garantissez également que : (i) vous possédez ou détenez tous les droits nécessaires sur tous les Commentaires ; (ii) vous avez divulgué toute compensation ou incitation reçue en lien avec la soumission de vos Commentaires ; et (iii) vos Commentaires sont conformes aux présentes Conditions. Nous ne sommes et ne serons tenus à aucune obligation de (1) garder vos Commentaires confidentiels ; (2) verser une compensation pour vos Commentaires ; ou (3) répondre à vos Commentaires.

Nous pouvons, sans y être obligés, surveiller, modifier ou supprimer les Commentaires que nous jugeons, à notre entière discrétion, illégaux, offensants, menaçants, diffamatoires, calomnieux, pornographiques, obscènes ou autrement répréhensibles, ou qui violent les droits de propriété intellectuelle de toute partie ou les présentes Conditions Générales.

Vous acceptez que vos Commentaires ne violent aucun droit de tiers, y compris les droits d'auteur, marques déposées, vie privée, publicité ou autres droits personnels ou de propriété. Vous acceptez en outre que vos Commentaires ne contiendront pas de matériel calomnieux, illégal, abusif ou obscène, ni de virus informatique ou autre logiciel malveillant susceptible d'affecter le fonctionnement des Services ou de tout site associé. Vous ne pouvez utiliser une fausse adresse e-mail, usurper l'identité d'une personne ou entité, ou nous induire en erreur, ou induire un tiers en erreur, quant à l'origine de tout Commentaire. Vous êtes seul responsable de tout Commentaire formulé et de son exactitude. Nous n'assumons aucune responsabilité et ne serons pas tenus responsables de tout Commentaire publié par vous ou par un tiers.

SECTION 15 - ERREURS, INEXACTITUDES ET OMISSIONS

Il peut arriver que des informations sur ou concernant les Services contiennent des erreurs typographiques, des inexactitudes ou des omissions relatives aux descriptions de produits, prix, promotions, offres, frais d'expédition, délais de transit et disponibilité. Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur, inexactitude ou omission, et de modifier ou mettre à jour les informations ou d'annuler des commandes si des informations sont inexactes, à tout moment et sans préavis (même après la soumission de votre commande). Lorsque nous annulons une commande dans ces circonstances, nous vous rembourserons intégralement les montants payés.

SECTION 16 - UTILISATIONS INTERDITES

Vous ne pouvez accéder aux Services et les utiliser qu'à des fins licites. Vous ne pouvez accéder aux Services ou les utiliser, directement ou indirectement :

(a) à des fins illégales ou malveillantes ;

(b) pour violer toute réglementation, règle, loi ou ordonnance internationale, fédérale, provinciale, nationale ou locale ;

(c) pour porter atteinte ou violer nos droits de propriété intellectuelle ou ceux d'autrui ;

(d) pour harceler, abuser, insulter, nuire, diffamer, calomnier, dénigrer, intimider ou discriminer l'un de nos employés ou toute autre personne ;

(e) pour transmettre des informations fausses ou trompeuses ;

(f) pour envoyer, recevoir, télécharger, utiliser ou réutiliser sciemment tout matériel non conforme aux présentes Conditions ;

(g) pour transmettre ou provoquer l'envoi de tout matériel publicitaire ou promotionnel, y compris tout « courrier indésirable », « chaîne de lettres », « spam » ou toute autre sollicitation similaire ;

(h) pour usurper ou tenter d'usurper l'identité d'une autre personne ou entité ;

(i) pour adopter tout autre comportement qui restreint ou empêche l'utilisation ou la jouissance des Services par quiconque, ou qui, selon notre appréciation, pourrait nuire à EVEBOT Coffee Printers, à Shopify ou aux utilisateurs des Services, ou les exposer à des responsabilités.

De plus, vous acceptez de ne pas :

(a) télécharger ou transmettre des virus ou tout autre type de code malveillant qui sera ou pourrait être utilisé de manière à affecter la fonctionnalité ou le fonctionnement des Services ;

(b) reproduire, dupliquer, copier, vendre, revendre ou exploiter toute partie des Services ;

(c) collecter ou suivre les informations personnelles d'autrui ;

(d) pratiquer le spamming, le phishing, le pharming, le pretexting, le spidering, le crawling ou le scraping ;

(e) interférer avec ou contourner les fonctionnalités de sécurité des Services ou de tout site associé, d'autres sites web ou d'Internet.

Nous nous réservons le droit de suspendre, désactiver ou résilier votre compte à tout moment, sans préavis, si nous déterminons que vous avez violé une partie quelconque des présentes Conditions.

SECTION 17 - RÉSILIATION

Nous pouvons résilier le présent accord ou votre accès aux Services (ou à toute partie de ceux-ci) à notre seule discrétion, à tout moment et sans préavis, et vous resterez responsable de tous les montants dus jusqu'à la date de résiliation.

Les sections suivantes survivront à toute résiliation : Propriété Intellectuelle, Commentaires, Résiliation, Exclusion de Garanties, Limitation de Responsabilité, Indemnisation, Divisibilité, Renonciation ; Intégralité de l'Accord, Cession, Loi Applicable, Politique de Confidentialité, et toute autre disposition qui, par sa nature, devrait survivre à la résiliation.

SECTION 18 - EXCLUSION DE GARANTIES

Les informations présentées sur ou via les Services sont mises à disposition uniquement à titre informatif général. Nous ne garantissons pas l'exactitude, l'exhaustivité ou l'utilité de ces informations. Toute confiance que vous accordez à ces informations est strictement à vos propres risques. Nous déclinons toute responsabilité découlant de la confiance accordée à ces documents par vous ou tout autre visiteur des Services, ou par toute personne informée de leur contenu.

SAUF (A) POUR LA GARANTIE LIMITÉE EXPRESSE DE LA SECTION 2.1 ET LES DROITS DÉCRITS DANS NOTRE POLITIQUE DE REMBOURSEMENT, ET (B) DANS LA MESURE OÙ UNE TELLE EXCLUSION EST INTERDITE PAR LA LOI APPLICABLE, LES SERVICES ET TOUT PRODUIT OFFERT VIA LES SERVICES SONT FOURNIS « EN L'ÉTAT » ET « SELON DISPONIBILITÉ » POUR VOTRE USAGE, SANS AUCUNE DÉCLARATION, GARANTIE OU CONDITION D'AUCUNE SORTE, EXPRESSE OU IMPLICITE, Y COMPRIS, MAIS SANS S'Y LIMITER, LES GARANTIES OU CONDITIONS IMPLICITES DE QUALITÉ MARCHANDE, D'ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER, DE DURABILITÉ, DE TITRE ET DE NON-CONTREFAÇON. NOUS NE GARANTISSONS PAS QUE VOTRE UTILISATION DES SERVICES SERA ININTERROMPUE, PONCTUELLE, SÉCURISÉE OU EXEMpte D'ERREURS.

Aucune disposition des présentes Conditions n'exclut, ne restreint ni ne modifie aucune garantie, condition, recours ou droit dont vous disposez en vertu de la législation consumériste impérative et qui ne peut être légalement exclu ou limité. Dans la mesure permise par la loi applicable, toute garantie ou condition implicite que nous ne sommes pas autorisés à exclure (y compris toute garantie implicite de qualité marchande et d'adéquation à un usage particulier) est limitée en durée à la période de la garantie limitée expresse de la section 2.1. Certains États et juridictions n'autorisent pas de limitations sur la durée d'une garantie implicite, ou l'exclusion de certaines garanties implicites, de sorte que les limitations et exclusions ci-dessus peuvent ne pas s'appliquer à vous.

SECTION 19 - LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

DANS LA MESURE MAXIMALE PERMISE PAR LA LOI, EN AUCUN CAS EVEBOT COFFEE PRINTERS, NOS PARTENAIRES, ADMINISTRATEURS, DIRIGEANTS, EMPLOYÉS, AFFILIÉS, AGENTS, CONTRACTANTS, PRESTATAIRES DE SERVICES OU CONCÉDANTS, NI CEUX DE SHOPIFY ET DE SES AFFILIÉS, NE SERONT RESPONSABLES DE TOUTE BLESSURE, PERTE, RÉCLAMATION OU TOUT DOMMAGE DIRECT, INDIRECT, ACCESSOIRE, PUNITIF, SPÉCIAL OU CONSÉCUTIF DE QUELQUE NATURE QUE CE SOIT, Y COMPRIS, MAIS SANS S'Y LIMITER, LA PERTE DE PROFITS, DE REVENUS, D'ÉCONOMIES, DE DONNÉES, LES COÛTS DE REMPLACEMENT OU TOUT DOMMAGE SIMILAIRE, QU'ILS SOIENT FONDÉS SUR UN CONTRAT, UN DÉLIT (Y COMPRIS LA NÉGLIGENCE), UNE RESPONSABILITÉ STRICTE OU AUTRE, DÉCOULANT DE VOTRE UTILISATION DES SERVICES OU DE TOUT PRODUIT OBTENU VIA LES SERVICES, OU DE TOUTE AUTRE RÉCLAMATION LIÉE DE QUELQUE MANIÈRE QUE CE SOIT À VOTRE UTILISATION DES SERVICES OU D'UN PRODUIT, Y COMPRIS, MAIS SANS S'Y LIMITER, TOUTE ERREUR OU OMISSION DANS TOUT CONTENU, OU TOUTE PERTE OU DOMMAGE DE QUELQUE NATURE QUE CE SOIT ENCOURU À LA SUITE DE VOTRE UTILISATION DES SERVICES OU DE TOUT CONTENU (OU PRODUIT) PUBLIÉ, TRANSMIS OU RENDU DISPONIBLE VIA LES SERVICES, MÊME SI LA POSSIBILITÉ DE TELS DOMMAGES A ÉTÉ SIGNALÉE.

RIEN DANS CETTE SECTION NE LIMITE OU N'EXCLUT UNE RESPONSABILITÉ QUI NE PEUT ÊTRE LIMITÉE OU EXCLUE EN VERTU DE LA LOI APPLICABLE, Y COMPRIS, LE CAS ÉCHÉANT, LA RESPONSABILITÉ AU TITRE DE LA GARANTIE LIMITÉE EXPRESSE DE LA SECTION 2.1, LES RECOURS PRÉVUS DANS NOTRE POLITIQUE DE REMBOURSEMENT, LA RESPONSABILITÉ EN CAS DE DÉCÈS OU DE BLESSURE CORPORELLE CAUSÉS PAR NÉGLIGENCE, LA RESPONSABILITÉ POUR FRAUDE OU FAUSSE DÉCLARATION FRAUDULEUSE, ET TOUT DROIT LÉGAL NON SUSCEPTIBLE DE RENONCIATION.

SECTION 20 - INDEMNISATION

Vous acceptez d'indemniser, de défendre et de tenir indemnes EVEBOT Coffee Printers, Shopify, ainsi que nos affiliés, partenaires, dirigeants, administrateurs, employés, agents, contractants, concédants et prestataires de services, contre toute perte, dommage, responsabilité ou réclamation, y compris les frais d'avocat raisonnables, dus à un tiers en raison de ou découlant de (1) votre violation des présentes Conditions Générales ou de tout document incorporé par référence, (2) votre violation de toute loi ou des droits d'un tiers, ou (3) votre accès aux Services et leur utilisation.

Nous vous notifierons toute réclamation ouvrant droit à indemnisation, étant entendu que le défaut de notification rapide ne vous libérera pas de vos obligations, sauf si cela vous porte un préjudice matériel. Nous pouvons contrôler la défense et le règlement de cette réclamation à vos frais, y compris le choix de l'avocat, mais nous ne réglerons aucune réclamation impliquant des obligations financières de votre part sans votre consentement (qui ne sera pas refusé de manière déraisonnable). Vous coopérerez à la défense des réclamations indemnisables, y compris en fournissant les documents pertinents.

SECTION 21 - DIVISIBILITÉ

Si une disposition des présentes Conditions Générales est jugée illégale, nulle ou inapplicable, cette disposition sera néanmoins appliquée dans la mesure maximale permise par la loi applicable, et la partie inapplicable sera réputée détachée des présentes Conditions, sans affecter la validité et l'applicabilité des dispositions restantes.

SECTION 22 - RENONCIATION ; INTÉGRALITÉ DE L'ACCORD

Le fait pour nous de ne pas exercer ou faire valoir un droit ou une disposition des présentes Conditions Générales ne constitue pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition.

Les présentes Conditions Générales et toute politique ou règle opérationnelle publiée par nous sur ce site ou en lien avec le Service constituent l'intégralité de l'accord et de la compréhension entre vous et nous, et régissent votre utilisation du Service, remplaçant tout accord, communication ou proposition antérieur ou simultané, oral ou écrit, entre vous et nous (y compris, mais sans s'y limiter, toute version antérieure des Conditions Générales).

Toute ambiguïté dans l'interprétation des présentes Conditions Générales ne sera pas interprétée contre la partie rédactrice. Cela ne s'applique pas à l'interprétation de toute disposition limitant les droits d'un consommateur, qui sera interprétée de la manière la plus favorable au consommateur dans la mesure requise par la loi du pays de résidence du consommateur.

SECTION 23 - CESSION

Vous ne pouvez déléguer, transférer ou céder le présent Accord ou l'un de vos droits ou obligations en vertu des présentes Conditions sans notre consentement écrit préalable, et toute tentative de cession sera nulle et non avenue. Nous pouvons transférer, céder ou déléguer les présentes Conditions ainsi que nos droits et obligations sans votre consentement ni préavis.

SECTION 24 - LOI APPLICABLE ET JURIDICTION

Les présentes Conditions Générales et tout accord séparé en vertu duquel nous vous fournissons des Services seront régis et interprétés conformément aux lois de l'État du Wyoming, États-Unis, sans égard à ses principes de conflit de lois. La Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises (CVIM) ne s'appliquera pas.

Tout procès, action ou procédure découlant de ou relatif aux présentes Conditions Générales ou aux Services sera intenté exclusivement devant les tribunaux fédéraux ou d'État situés dans le comté de Laramie, Wyoming. Vous consentez à la juridiction personnelle et exclusive de ces tribunaux et renoncez à toute objection fondée sur un forum incommode ou un manque de juridiction.

Si vous êtes un consommateur résidant en dehors des États-Unis, aucune disposition de cette section ne vous prive de la protection offerte par les lois impératives de protection des consommateurs de votre pays de résidence, y compris tout droit dont vous pourriez disposer d'intenter une procédure devant les tribunaux de ce pays.

SECTION 25 - TITRES

Les titres utilisés dans cet accord le sont uniquement pour des raisons de commodité et ne limiteront ni n'affecteront autrement les présentes Conditions.

SECTION 26 - MODIFICATIONS DES CONDITIONS GÉNÉRALES

Vous pouvez consulter la version la plus récente des Conditions Générales à tout moment sur cette page.

Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de mettre à jour, modifier ou remplacer toute partie des présentes Conditions Générales en publiant des mises à jour et modifications sur notre site web. Il est de votre responsabilité de vérifier périodiquement notre site web pour prendre connaissance des changements. Nous vous notifierons toute modification importante des présentes Conditions conformément à la loi applicable, et ces modifications prendront effet à la date spécifiée dans la notification. Votre utilisation continue ou votre accès aux Services après la publication de toute modification constitue une acceptation de ces modifications.

26.1 Version applicable à votre commande. Les présentes Conditions s'appliquent dans la version en vigueur à la date de passation de votre commande. Lorsque nous mettons à jour ces Conditions, la version mise à jour s'applique à partir de la date indiquée comme « Dernière mise à jour » en haut de cette page aux commandes passées à cette date ou ultérieurement. Une commande passée avant cette date reste régie par la version des présentes Conditions et de notre Politique de Remboursement en vigueur au moment de la commande, sauf si une modification est requise par la loi, est plus favorable pour vous, ou concerne le fonctionnement des Services plutôt qu'un achat déjà effectué. Une copie de la version applicable lors de la passation de votre commande est disponible sur demande.

SECTION 27 - LANGUE

Les présentes Conditions Générales ont été rédigées à l'origine en langue anglaise. Toute traduction de ces Conditions dans une autre langue est fournie uniquement pour votre commodité. En cas de conflit ou d'incohérence entre la version anglaise et toute version traduite, la version anglaise prévaudra et constituera la version juridiquement contraignante. Cela n'affecte aucun droit dont vous disposez en vertu de la loi impérative de votre pays de résidence de recevoir des informations dans une langue particulière.

SECTION 28 - VOS DROITS LÉGAUX PAR RÉGION

28.1 Généralités. Aucune disposition des présentes Conditions Générales, de notre Politique de Remboursement ou de notre Politique d'Expédition n'exclut, ne restreint ni ne limite aucun droit légal ou recours dont vous disposez en vertu de la législation consumériste impérative de votre pays de résidence et auquel il ne peut être dérogé par accord. Lorsqu'une disposition des présentes Conditions est incompatible avec un tel droit, ce droit prévaut et cette disposition ne s'applique que dans la mesure maximale permise par la loi. Notre Politique de Remboursement explique plus en détail comment ces droits s'appliquent en pratique.

28.2 États-Unis. Le présent accord est régi par la loi du Wyoming, comme indiqué à la section 24. Outre les droits décrits dans les présentes Conditions et notre Politique de Remboursement, vous pouvez disposer de droits et recours en vertu de la législation fédérale et nationale, y compris le Magnuson-Moss Warranty Act et les lois applicables de l'État en matière de protection des consommateurs et de vente par correspondance. Notre garantie expresse est qualifiée de garantie limitée. Certains États n'autorisent pas de limitations sur la durée d'une garantie implicite, ou l'exclusion ou la limitation des dommages accessoires ou consécutifs, de sorte que certaines parties des sections 18 et 19 peuvent ne pas s'appliquer à vous.

28.3 Union européenne, Espace économique européen et Royaume-Uni. Si vous êtes un consommateur résidant dans l'UE, l'EEE ou le Royaume-Uni, vous disposez d'un droit légal de rétractation pour un achat à distance dans les 14 jours suivant la réception des marchandises, sans avoir à justifier de motif, et vous pouvez également disposer de droits légaux lorsque les marchandises sont défectueuses, non conformes à la description ou non livrées. Ces droits sont décrits dans la Partie H de notre Politique de Remboursement, qui fait partie intégrante des présentes Conditions. Ils s'appliquent parallèlement, et ne remplacent pas, la garantie limitée de deux ans de la section 2.1.

28.4 Australie et Nouvelle-Zélande. Si vous êtes un consommateur en Australie ou en Nouvelle-Zélande, vous bénéficiez de garanties légales qui ne peuvent être exclues, y compris, en Australie, les garanties de consommation de l'Australian Consumer Law et, en Nouvelle-Zélande, les garanties du Consumer Guarantees Act 1993. Lorsque ces garanties ne sont pas respectées, votre recours dépend du caractère majeur ou remédiable de la défaillance, et nous appliquerons le recours requis par cette loi. Les retours pour changement d'avis ne sont pas exigés par cette loi et sont régis par notre Politique de Remboursement.

28.5 Pays du Conseil de coopération du Golfe. Si vous êtes un consommateur au Bahreïn, au Koweït, à Oman, au Qatar, en Arabie saoudite ou aux Émirats arabes unis, nous nous conformons aux règles de protection des consommateurs et de commerce électronique applicables dans votre pays, y compris l'obligation de divulguer nos conditions de retour, d'échange et de garantie avant l'achat, et de fournir un recours lorsque les marchandises sont défectueuses, non conformes à la description ou non livrées. Lorsque la loi de votre pays vous accorde un droit auquel il ne peut être renoncé, ce droit s'applique intégralement, et la Partie H de notre Politique de Remboursement explique comment il fonctionne parallèlement à notre processus de retour standard.

28.6 Autres pays. Si vous êtes un consommateur dans un pays non mentionné ci-dessus, aucune disposition des présentes Conditions n'affecte les droits dont vous disposez en vertu de la loi impérative de votre pays de résidence.

28.7 Votre droit de soulever un litige. Aucune disposition des présentes Conditions Générales, de notre Politique de Remboursement ou de notre Politique d'Expédition ne vous oblige à renoncer, ou ne vous empêche d'exercer, tout droit dont vous disposez de soulever un litige ou une rétrofacturation auprès de l'émetteur de votre carte, de votre banque ou de votre prestataire de paiement concernant une transaction avec nous. Lorsque vous nous contactez en premier lieu, nous vous enverrons le dossier écrit complet de votre commande et de notre correspondance afin que vous puissiez décider de la marche à suivre.

SECTION 29 - COORDONNÉES

EVEBOT Coffee Printers

Adresse : 1309 Coffeen Avenue, Sheridan, Wyoming 82801, États-Unis

Numéro WhatsApp : +1 (307) 533-6592

E-mail : service@evebot-store.com

E-mail alternatif : service@evebot.es

Heures du support client

Lundi - Vendredi : 9h00 - 19h00

Fuseau horaire : (GMT-07:00) Heure normale des Rocheuses (Denver)

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