Skip to content
احصل على خصم 10% للمشتركين الجدد! اشترك الآن.

Language

User Guide

استكشاف الأخطاء وإصلاحها: كيفية إصلاح مشكلة "فشل الاتصال" باستخدام PrintPen وPrintPods وPrintInd

by CYL 10 Oct 2024

استكشاف الأخطاء وإصلاحها: لا يمكن توصيل PrintPen أو PrintPods أو PrintInd

هذا الدليل ينطبق على الطابعات المحمولة PrintPen، PrintPods، وPrintInd. إذا أظهرت التطبيق رسالة "فشل الاتصال" أو "الطابعة غير موجودة" بعد تحميل تطبيق EVEBOT Handheld Printer بشكل صحيح، تحقق من التالي:


خطوات استكشاف مشاكل الاتصال:

  1. تأكد من أن البلوتوث في هاتفك مُفعل.
  2. تأكد من أن الطابعة المحمولة قيد التشغيل.
  3. حاول إيقاف تشغيل الطابعة المحمولة ثم إعادة تشغيلها مرة أخرى.

رسالة الخطأ

إذا استمرت المشكلة، فقد لا يكون لدى التطبيق الأذونات اللازمة للتواصل مع الطابعة المحمولة. تحقق مما إذا تم منح الأذونات اللازمة. يمكنك الانتقال إلى "الإعدادات" في هاتفك للعثور على التطبيق وتمكين الأذونات، خاصة "الاتصال بالأجهزة القريبة". إذا كنت غير متأكد من كيفية القيام بذلك، يمكنك حذف التطبيق واتباع الخطوات التالية:


خطوات إضافية:

1. أعد تثبيت التطبيق. راجع هذا الرابط أو الدليل الورقي.

إعادة تثبيت التطبيق

2. قبول "سياسة الخصوصية". قد تعرض بعض الأجهزة السياسة باللغة الصينية. انقر على "同意" (قبول). يمكنك أيضًا مشاهدة النسخة الإنجليزية عبر الرابط المقدم.

قبول سياسة الخصوصية

3. السماح بأذونات البلوتوث (iOS). يجب على مستخدمي iOS النقر للسماح باتصال البلوتوث.

إذن البلوتوث على iOS

4. لمستخدمي Android: تأكد يدويًا من تشغيل البلوتوث واسمح بالأذونات لـ "العثور على الأجهزة القريبة والاتصال بها".

إذن البلوتوث على Android

5. منح الوصول إلى الموقع (Android). امنح الوصول إلى الموقع إذا طُلب منك ذلك، حيث أن البلوتوث في Android يتطلب ذلك.

الوصول إلى الموقع على Android

6. البحث يدويًا عن إشارات البلوتوث من EVE. إذا لم تتصل الطابعة المحمولة بعد، ابحث يدويًا عن إشارات البلوتوث التي تبدأ بـ "EVE".

البحث عن إشارات البلوتوث


اتصال ناجح:

بمجرد الاتصال، ستظهر لك واجهة المهام الخاصة بالطابعة المحمولة. لاحظ أن الواجهة قد تختلف قليلاً بين إصدارات التطبيق.

واجهة مهام الطباعة


7. فيديو تعليمي:

يمكنك الرجوع إلى هذا الفيديو للحصول على دليل مرئي:

Prev Post
Next Post
Someone recently bought a

Thanks for subscribing!

This email has been registered!

Shop the look

Choose Options

Recently Viewed

Edit Option
Back In Stock Notification

Choose Options

this is just a warning
Login
Shopping Cart
0 items