Shipping policy

جميع المشتريات التي تزيد قيمتها عن 149 دولارًا مؤهلة للشحن المجاني في البلدان المؤهلة.

بالنسبة لمعظم الطلبات، نستخدم شبكة من مزودي الخدمات اللوجستية المتخصصين لتقديم خدمات توصيل فعالة. كما نتعاون مع FedEx للطلبات العاجلة أو وجهات محددة.


تصنيف المنتجات

لتقديم تقديرات شحن دقيقة، نقوم بتصنيف منتجاتنا إلى فئتين:

  • العناصر الصغيرة (≤ 5 كجم): تشمل الطابعات المحمولة وخراطيش الحبر والإكسسوارات.
  • العناصر الكبيرة (> 5 كجم): تشمل طابعات سطح المكتب (يتم شحن معظمها مباشرة من الصين).

خياران للشحن

1. الشحن القياسي (الافتراضي للمناطق المؤهلة):
بالنسبة للمناطق المحددة أدناه، عادةً ما يشمل خيار الشحن القياسي لدينا الضرائب والرسوم (DDP). نحن نتولى التخليص الجمركي، لذا لا تحتاج عمومًا إلى دفع رسوم إضافية عند الاستلام.


2. الشحن السريع (FedEx) - متاح في جميع أنحاء العالم:
يمكن لأي عميل من أي دولة طلب الشحن السريع عبر FedEx (عادةً من 5 إلى 7 أيام عمل).
لاستخدام هذه الخدمة، يرجى الاتصال بنا قبل الطلب أو فورًا بعد تقديمه.
هام: بالنسبة لطريقة الشحن السريع هذه، يتحمل المشتري مسؤولية دفع جميع ضرائب الاستيراد وضريبة القيمة المضافة ورسوم التخليص الجمركي مباشرة إلى FedEx عند التسليم.


الشحن القياسي: الوقت والخدمات حسب المنطقة

1. الاتحاد الأوروبي، أندورا، سويسرا، النرويج

الوجهات: جميع الدول الأعضاء في الاتحاد الأوروبي، أندورا، سويسرا، النرويج.

  • الضرائب (الشحن القياسي): مشمولة في السعر (مدفوعة مسبقًا من قبلنا). لا توجد رسوم إضافية عند التسليم.
  • العناصر الصغيرة:
    • تُشحن عادةً من هولندا: 3-7 أيام عمل.
    • إذا نفد المخزون في هولندا، تُشحن من الصين: 7-10 أيام عمل.
  • العناصر الكبيرة: تُشحن من الصين: 7-15 يوم عمل.

🇬🇧 المملكة المتحدة - ملاحظة خاصة

  • العناصر الصغيرة (المشحونة من هولندا): يجب على المشتري دفع الضرائب. نحن لا نقوم بتحصيل ضريبة القيمة المضافة/الرسوم الجمركية. سيرسل لك البريد الملكي (Royal Mail) فاتورة قبل التسليم.
  • العناصر الصغيرة/الكبيرة (المشحونة من الصين): الضرائب مشمولة بشكل عام؛ لا يتم تحصيل رسوم إضافية عند التسليم.

2. الدول العربية والخليج + إسرائيل

الوجهات: الإمارات العربية المتحدة، المملكة العربية السعودية، الأردن، الكويت، البحرين، قطر، إسرائيل.

  • المصدر: تُشحن من الصين.
  • الضرائب (الشحن القياسي): مشمولة (لا توجد رسوم إضافية).
  • العناصر الصغيرة: حوالي 7 أيام عمل.
  • العناصر الكبيرة: 10-15 يوم عمل.

3. أمريكا الشمالية

الوجهات: الولايات المتحدة الأمريكية، كندا، المكسيك.

  • المصدر: تُشحن من الصين.
  • الضرائب (الشحن القياسي): مشمولة (لا توجد رسوم إضافية).
  • العناصر الصغيرة: حوالي 7 أيام عمل.
  • العناصر الكبيرة: 10-15 يوم عمل.

4. أستراليا ونيوزيلندا

  • المصدر: تُشحن من الصين.
  • الضرائب (الشحن القياسي): مشمولة (لا توجد رسوم إضافية).
  • العناصر الصغيرة: حوالي 7 أيام عمل.
  • العناصر الكبيرة: 10-15 يوم عمل.

5. شرق وجنوب شرق آسيا

الوجهات: اليابان، كوريا الجنوبية، ماليزيا، الفلبين، سنغافورة، فيتنام، تايلاند، هونغ كونغ، ماكاو.

  • المصدر: تُشحن من الصين.
  • الضرائب (الشحن القياسي): مشمولة (لا توجد رسوم إضافية).
  • العناصر الصغيرة: 5-7 أيام عمل.
  • العناصر الكبيرة: 7-10 أيام عمل.

6. أمريكا الوسطى والجنوبية

الوجهات: البرازيل، كولومبيا، الأرجنتين، بيرو، تشيلي.

  • المصدر: تُشحن من الصين.
  • الضرائب (الشحن القياسي): مشمولة (لا توجد رسوم إضافية).
  • العناصر الصغيرة: 10-20 يوم عمل.
  • العناصر الكبيرة: 10-20 يوم عمل.

7. أفريقيا

الوجهات: جنوب أفريقيا، المغرب، موريشيوس، رواندا، كينيا.

  • المصدر: تُشحن من الصين.
  • الضرائب (الشحن القياسي): مشمولة (لا توجد رسوم إضافية).
  • العناصر الصغيرة: 10-15 يوم عمل.
  • العناصر الكبيرة: 10-15 يوم عمل.

بقية دول العالم (البلدان غير المدرجة)

لأي دولة غير مدرجة في الأقسام أعلاه:

  • نقوم عمومًا بالشحن عبر FedEx من الصين.
  • الضرائب والرسوم: هذه غير مشمولة. يجب عليك دفع الرسوم الجمركية وضريبة القيمة المضافة المعمول بها مباشرة إلى FedEx أو هيئة الجمارك المحلية عند الوصول.
  • وقت التسليم: عادةً 7-10 أيام عمل.

كيفية تقدير تكلفتك النهائية (لبقية العالم / خيار FedEx)

إذا كنت في منطقة غير مدرجة أو طلبت شحن FedEx السريع على وجه التحديد، فسيتم حساب تكلفتك النهائية تقريبًا كما يلي:

Total Cost = Amount paid on Website + (Invoice Value × Local Tax Rate) + Customs Brokerage Fee

مثال: إذا اشتريت منتجًا مقابل 149 دولارًا وكان معدل الضريبة في بلدك 10%:
يمكنك أن تتوقع دفع حوالي 14.90 دولارًا كضرائب لشركة النقل.
إذا فرضت شركة النقل رسوم تخليص قدرها 15 دولارًا، فستكون تكلفتك الإجمالية 149 + 14.90 + 15 = 178.90 دولارًا.

تقدير تكاليف الضرائب الخاصة بك: نوصي باستخدام حاسبة الاستيراد SimplyDuty. اختر China (الصين) كمصدر، وبلدك كوجهة، وقم بتصنيف المنتج كطابعة (Printer).


الإرجاع والاسترداد

للحصول على معلومات مفصلة بخصوص عملية الإرجاع وأهلية الاسترداد، يرجى الرجوع إلى صفحة سياسة الاسترداد (Refund Policy) الكاملة.

أسئلة

إذا كان لديك أي أسئلة حول طرق الشحن أو كنت بحاجة لطلب توصيل سريع، يرجى الاتصال بنا قبل الطلب.

تاريخ سريان السياسة: 1 ديسمبر 2025

ملاحظة: تمت ترجمة هذه الصفحة لراحتكم. في حالة وجود اختلاف في المحتوى، تكون الأولوية للنسخة الإنجليزية الأصلية.