Shipping policy

جميع المشتريات التي تزيد قيمتها عن 149 دولارًا مؤهلة للشحن المجاني في البلدان المؤهلة.

سيتم التعامل مع جميع عمليات التسليم من قبل شريكنا اللوجستي، باستخدام خدمة البريد السريع التالية بشكل أساسي.

تختلف أوقات التسليم والخدمات وفقًا لعنوان الشحن المحدد وتوافر المنتج ووقت اليوم الذي تضع فيه طلبك.

نظرًا للسياسات المتبعة في بعض المناطق حيث لا تتوفر خدمة البريد السريع العادية لدينا، فقد نستخدم موفري خدمات البريد السريع الآخرين لتوصيل مشترياتك.

---

الوقت والخدمة (أيام العمل)

 

 

ضريبة القيمة المضافة والرسوم الجمركية

جميع الأسعار والمدفوعات التي تتم على موقعنا الإلكتروني لا تشمل الضرائب. لا نفرض أو نطلب أي ضرائب أو رسوم إضافية تتجاوز ما هو معروض على صفحة الدفع الخاصة بك. ومع ذلك، عند الوصول إلى عنوانك، قد تفرض سلطات الجمارك المحلية في بعض البلدان أو المناطق أحيانًا ضريبة القيمة المضافة أو الرسوم الجمركية بناءً على قيمة الشراء. لا نضمن ذلك ويجب على المشتري دفع جميع الرسوم.

 

الإرجاع

يمكنك استخدام هذا النموذج لطلب الإرجاع. يجب الإبلاغ عن جميع الإرجاعات ومعالجتها في غضون عشرة (10) أيام من استلام المنتج. يجب أن تكون العناصر المرتجعة جديدة وغير مستخدمة مع جميع العلامات والملصقات المرفقة والصناديق الأصلية.

بعد استلام رقم RMA وعنوان الإرجاع، قم بتغليف العنصر بعناية في عبوته الأصلية وأرسل إرجاعك إلى العنوان المقدم. سنتحمل تكاليف شحن الإرجاع. نوصي بشدة باستخدام طريقة قابلة للتتبع لشحن إرجاعك.

 

استرداد الأموال

بمجرد استلام إرجاعك وفحص حالة العنصر، سنقوم بمعالجة إرجاعك. يُرجى السماح بخمسة (5) أيام على الأقل من وقت استلامك للعنصر للمعالجة. قد يستغرق استرداد الأموال دورة أو دورتين فوترة لتظهر في كشف حساب بطاقتك الائتمانية، حسب شركة بطاقتك الائتمانية. سنخطرك عبر البريد الإلكتروني عند معالجة إرجاعك.

 

الأسئلة

إذا كانت لديك أي أسئلة، فيرجى الاتصال بنا أو استخدام زر الاتصال على موقعنا الإلكتروني.