الحبر لا يعمل، جودة الطباعة سيئة
دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها لمشاكل الطباعة
إذا كانت الحبر لا يرش بشكل صحيح، أو ترى خطوطًا بيضاء في طباعتك، أو أنماطًا ناقصة، أو ألوانًا غير صحيحة (مثل ظهور اللون الأحمر باللون الأزرق أو طباعة الأنماط الملونة بلون واحد)، اتبع هذه الخطوات:
لمستخدمي طابعات القهوة المكتبية:
1. نظف خرطوشة الحبر
سواء كنت تستخدم:
- أحادي اللون FB1 (لـ ميني/FT4)
- FB2 (لـ برو)
- FB3 (لـ FC1)
- أي حبر PrintPen أو طابعة يدوية
أولاً حاول تنظيف اللوحة المعدنية في الجزء السفلي من الخرطوشة (رأس الطباعة) كما هو موضح:

هام: امسح دائمًا في اتجاه واحد فقط - لا تمسح ذهابًا وإيابًا.
2. هز الخرطوشة
إذا لم يساعد التنظيف، حاول هز الخرطوشة بلطف لمساعدة الحبر على التدفق إلى رأس الطباعة:

3. نقع رأس الطباعة في ماء دافئ
إذا لم تنجح الخطوات 1-2، انقع رأس الطباعة في ماء بحرارة حوالي 60°م (140°ف) لمدة 4 دقائق، مع هزه بلطف بين الحين والآخر:
بعد النقع، امسح رأس الطباعة مرة أخرى وتحقق مما إذا تم حل المشكلة.
نصائح الصيانة:
- نظف رأس الطباعة كل يومين أثناء الاستخدام
- إذا لم يتم الاستخدام لأكثر من 3 أيام، أزل الخرطوشة وقم بتخزينها مع الغطاء الواقي

المزيد من نصائح استخدام الحبر: دليل العناية بخرطوشة الحبر
لمستخدمي PrintPen:
شاهد هذا الفيديو للحصول على تعليمات تنظيف حبر PrintPen:
لا تزال تواجه مشاكل؟
- حدد رقم الموديل على الجزء الخلفي من جهازك
- التقط صورًا واضحة للمشكلة
- اتصل بفريق الدعم لدينا: