Verzendbeleid

ALLE BESTELLINGEN BOVEN €149 KOMEN IN AANMERKING VOOR GRATIS VERZENDING IN GESELECTEERDE LANDEN.

Verzending naar EU (Nederland) en overige landen

Wij bieden snelle levering aan:

  • EU (inclusief Nederland): Verzending vanuit ons magazijn in Nederland met inbegrepen BTW
  • Overige landen: Wereldwijde verzending mogelijk (Verzending vanuit China)

Voor bestellingen binnen de EU gebruiken we PostNL of DHL. Voor andere internationale bestemmingen gebruiken we voornamelijk FedEx of andere beschikbare logistieke partners.

Vanwege beleid in sommige regio's waar onze reguliere verzenddienst niet beschikbaar is, kunnen we andere verzenddiensten gebruiken voor uw bestelling.

Levertijd en Service (werkdagen)

Bestemming Verwerking Kosten Levertijd
Europese Unie (Nederland, etc.) 1 dag €10* 3-7 dagen
VS, Canada, VK 2 dagen $12 5-7 dagen
Overige landen 2 dagen $23 7-10 dagen

* Gratis verzending voor bestellingen boven €149

Douaneafhandeling en Import (Niet van toepassing op EU/Nederland)

Voor internationale verzendingen buiten de EU verzorgen onze logistieke partners (zoals FedEx) doorgaans de douaneafhandeling. Wij helpen kopers tijdens het proces, maar het is de verantwoordelijkheid van de koper om samen te werken met de logistieke partner om de douaneafhandeling te voltooien.

Verantwoordelijkheden van de koper:

  • Wanneer de logistieke partner aanvullende documentatie vereist (ID, belastingformulieren, etc.), moet de koper deze tijdig verstrekken
  • Vertragingen door niet-samenwerking resulteren in extra kosten (opslag, nieuwe verzending of retour) die door de koper worden gedragen
  • De verkoper is niet verantwoordelijk voor gevolgen van niet-naleving door de koper

BTW en Douanerechten

EU-klanten: Alle prijzen zijn inclusief BTW, geen extra kosten

Internationaal: Lokale belastingen kunnen van toepassing zijn volgens landelijke regelgeving

Voor internationale bestellingen buiten de EU zijn alle prijzen exclusief belasting. We rekenen geen extra belastingen of toeslagen bovenop het getoonde bedrag. Bij aankomst kunnen lokale douaneautoriteiten echter BTW of invoerrechten heffen op basis van de aankoopwaarde. We garanderen dit niet en alle kosten zijn voor rekening van de koper. 💵

Berekening van totale kosten voor internationale bestellingen:

Uw totale kosten worden ongeveer berekend als:
Betaald bedrag + (Factuurbedrag × Lokaal belastingtarief) + Eventuele douanekosten

Voorbeeld: Als u een product koopt voor €149 en het belastingtarief in uw land is 10%, kunt u ongeveer €14.9 aan belasting verwachten. Als de douanekosten €15 zijn, worden uw totale kosten €149 + €14.9 + €15 = €178.9.

De meeste landen heffen geen invoerrechten, en sommige landen hebben vrijstellingen voor bepaalde aankoopbedragen (bijvoorbeeld in de VS zijn persoonlijke aankopen onder $800 vrijgesteld).

Bereken uw belastingkosten: We raden aan om de importcalculator van SimplyDuty te gebruiken. Selecteer China als verzendland, uw land als bestemming en vul het product in als printer. Twijfelt u? Neem contact op en wij helpen u.

Referentie: https://www.fedex.com/en-us/shipping/international/duties-and-taxes.html

Retourneren

U kunt dit retourformulier gebruiken. Alle retouren moeten binnen veertien (14) dagen na ontvangst worden aangevraagd. Retourartikelen moeten ongebruikt zijn, met alle labels en originele verpakking.

Na ontvangst van een RMA-nummer en retouradres, verpakt u het artikel zorgvuldig in de originele verpakking en verzendt u het naar het opgegeven adres. Wij vergoeden NIET de retourverzendkosten. Wij raden aan om een traceerbare verzendmethode te gebruiken.

Terugbetaling

Na ontvangst en inspectie van uw retour verwerken wij uw terugbetaling. Houd rekening met minimaal vijf (5) werkdagen verwerkingstijd. Terugbetalingen kunnen 1-2 factureringscycli duren, afhankelijk van uw creditcardmaatschappij. Wij sturen een bevestiging per e-mail.

Vragen

Heeft u vragen? Neem contact op of gebruik de contactknop op onze website.