Política de envío

TODAS LAS COMPRAS SUPERIORES A $149 SON ELEGIBLES PARA ENVÍO GRATUITO EN PAÍSES ELEGIBLES.

Todos los envíos serán gestionados por nuestro socio logístico, utilizando principalmente el siguiente servicio de mensajería.

Los tiempos de entrega y los servicios varían según la dirección de envío seleccionada, la disponibilidad del artículo y la hora del día en que realice su pedido.

Debido a las políticas en algunas regiones donde nuestro servicio de mensajería regular no está disponible, podemos utilizar otros proveedores de servicios de mensajería para entregar su compra.

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Tiempo y Servicio (días hábiles)

 

IVA y Derechos de Aduana

Todos los precios y pagos realizados en nuestro sitio web no incluyen impuestos. No cobramos ni solicitamos impuestos adicionales o recargos más allá de lo que se muestra en su página de pago. Sin embargo, al llegar a su dirección, las autoridades aduaneras locales en ciertos países o regiones pueden ocasionalmente cobrar IVA o derechos de aduana según el valor de la compra. No garantizamos esto y todos los cargos deben ser pagados por el comprador. 💵

Pago de Impuestos y Derechos de Aduana
En la mayoría de los casos, nuestro socio logístico, FedEx, es responsable de manejar los impuestos y derechos de aduana en su nombre. Cuando las mercancías llegan al país de destino, FedEx enviará automáticamente la información a las autoridades aduaneras. Después de la verificación, FedEx enviará su factura de servicio al cliente antes de la entrega final. El IVA generalmente se calcula en función de la tasa de impuesto al consumo del país de destino multiplicada por el valor de la factura. En cuanto a los derechos de aduana, los aranceles generalmente son bajos o incluso cero en muchos países, aunque no podemos garantizar esto al 100%. En resumen, comprar en nuestro sitio web es fácil y conveniente; después de realizar su pedido, solo necesita esperar la entrega. 📦

Su costo final se calcula aproximadamente como:
Monto pagado en nuestro sitio + (Monto de la factura × Tasa de impuesto local) + Posible corretaje aduanero
Ejemplo: Si compra un producto por $149 y la tasa de impuesto de su país es del 10%, puede esperar pagar aproximadamente $14.9 en impuestos. Si el corretaje aduanero es de $15, su costo total será de $149 + $14.9 + $15 = $178.9.

La mayoría de los países no cobran derechos de aduana, y algunos países eximen ciertos montos de compra (por ejemplo, en Estados Unidos, las compras personales por debajo de $800 están exentas de aranceles).

Calcule sus costos de impuestos: Recomendamos utilizar la calculadora de importación de SimplyDuty. Seleccione China como lugar de envío, su país como destino y complete el producto como una impresora. Si no está seguro, contáctenos para que lo calculemos por usted.

Referencia: https://www.fedex.com/en-us/shipping/international/duties-and-taxes.html

 

Devolución

Puede utilizar este formulario de devolución para solicitar una devolución. Todas las devoluciones deben ser reportadas y procesadas dentro de los diez (10) días posteriores a la recepción del artículo. Los artículos devueltos deben estar en condiciones nuevas, sin usar, con todas las etiquetas y cajas originales.

Después de recibir un número de RMA y la dirección de devolución, empaquete cuidadosamente el artículo en su embalaje original y envíe su devolución a la dirección proporcionada. NO cubriremos los costos de envío de devolución. Recomendamos encarecidamente utilizar un método rastreable para enviar su devolución.

 

Reembolso

Una vez que recibamos su devolución e inspeccionemos el estado del artículo, procesaremos su devolución. Por favor, permita al menos cinco (5) días desde el momento en que reciba su artículo para el procesamiento. Los reembolsos pueden tardar 1-2 ciclos de facturación en aparecer en su estado de cuenta de tarjeta de crédito, dependiendo de su compañía de tarjetas de crédito. Le notificaremos por correo electrónico cuando su devolución haya sido procesada.

 

Preguntas

Si tiene alguna pregunta, por favor contáctenos o utilice el botón de contacto en nuestro sitio web.