Política de envío

TODAS LAS COMPRAS SUPERIORES A $149 (Cantidad equivalente) CALIFICAN PARA ENVÍO GRATIS A PAÍSES ELEGIBLES.
Todas las entregas serán realizadas por nuestro socio logístico, principalmente utilizando el siguiente servicio de mensajería.
Los tiempos y servicios de entrega varían según la dirección de entrega seleccionada, la disponibilidad del artículo y la hora del día en que realiza su pedido.

Debido a las políticas en ciertas regiones donde nuestro servicio de mensajería habitual no está disponible, podemos utilizar proveedores de servicios de mensajería alternativos para entregar su compra.

---

Tiempo y servicio de entrega (días hábiles)

DESTINOS	PREPARAR	COSTO	LLEGAR A
La mayoría de los países/regiones de Asia, Europa y América del Norte	24 horas	$12	3-5 días
Resto del mundo	24 horas	$23	5-7 días

IVA y derechos
Todos los precios y pagos realizados en nuestro sitio web no incluyen impuestos. No cobramos ni solicitamos impuestos ni recargos adicionales a los que se muestran en la página de pago. Sin embargo, al llegar a su domicilio, las autoridades aduaneras locales de ciertos países o regiones pueden cobrar ocasionalmente el IVA o los derechos de aduana en función del valor de la compra. No garantizamos esto y todos los cargos deben ser pagados por el comprador.

Pago de impuestos y derechos de aduana
En la mayoría de los casos, nuestro socio logístico, FedEx, se encarga de gestionar los impuestos y derechos de aduana en su nombre. Cuando los productos lleguen al país de destino, FedEx enviará automáticamente la información a las autoridades aduaneras. Después de la verificación, FedEx enviará la factura correspondiente al cliente antes de la entrega final. El IVA se calcula generalmente según la tasa de impuesto al por menor del país de destino multiplicado por el valor de la factura. En cuanto a los derechos de aduana, los aranceles son generalmente bajos o incluso nulos en muchos países, aunque no podemos garantizar esto al 100%. En resumen, comprar en nuestro sitio web es fácil y conveniente; después de realizar su pedido, solo tendrá que esperar la entrega.

Referencia: https://www.fedex.com/en-us/shipping/international/duties-and-taxes.html

Devoluciones

Puede utilizar este formulario de devolución para solicitar devoluciones. Todas las devoluciones deben informarse y realizarse dentro de los diez (10) días posteriores a la recepción del artículo. Los artículos devueltos deben estar nuevos y sin usar, con todas las etiquetas, etiquetas adjuntas y cajas originales.

Después de recibir un número RMA y una dirección de devolución, empaquete de forma segura el artículo en su embalaje original y envíe su devolución por correo a la dirección proporcionada. Los gastos de envío de devolución serán asumidos por el comprador. Recomendamos encarecidamente utilizar un método rastreable para enviar su devolución por correo.

Reembolsos

Al recibir su devolución e inspeccionar el estado del artículo, procesaremos su devolución. Espere al menos cinco (5) días desde la recepción de su artículo para su procesamiento. Los reembolsos pueden tardar entre 1 y 2 ciclos de facturación en aparecer en el extracto de su tarjeta de crédito, dependiendo de la compañía de su tarjeta de crédito. Le notificaremos por correo electrónico cuando su devolución haya sido procesada.

Preguntas

Si tiene alguna pregunta, comuníquese con nosotros o utilice el botón de contacto en nuestro sitio web.