PrintPods Inkt - Voor alle absorberende materialen

1. Beperkte garantie

Producten van het merk Glorink of EVEBOT vallen onder garantie tegen defecten in vakmanschap en materialen wanneer ze worden gebruikt onder normale gebruiks- en behandelingsomstandigheden gedurende 12 maanden. De dekking begint op de datum van levering aan de koper door Glorink of door een geautoriseerde dealer in het land van aankoop.

Glorink garandeert ook dat de verbruiksartikelen (inktpatronen, toner, batterijen) die bij het product zijn inbegrepen, zullen presteren volgens de gebruiksspecificaties, zolang ze worden gebruikt vóór het verstrijken van hun garantieperiode.

2. Omvang van de garantie

Mocht Glorink tijdens de garantieperiode op de hoogte worden gesteld van een defect, dan kan het naar eigen goeddunken het defecte product repareren of vervangen zonder materiaal- en/of servicekosten voor de koper. In het geval van vervanging wordt de vervangen apparatuur eigendom van Glorink. Het vervangen artikel kan nieuw zijn of eerder gerepareerd volgens de kwaliteitsnorm van Glorink en zal de resterende garantieperiode van het oorspronkelijk gekochte product overnemen.

Deze garantie omvat geen enkele compensatie of schade, wat dan ook, als gevolg van de operationele storingen van het Glorink-product. In ieder geval is de maximale aansprakelijkheid van Glorink jegens de koper beperkt tot de aankoopprijs die aan Glorink of aan de geautoriseerde dealer is betaald.

De garantie van Glorink dekt geen software die niet door Glorink is vervaardigd, zelfs niet wanneer deze bij een Glorink-product is geleverd. De software kan een garantie van de fabrikant hebben, zoals aangegeven in de bijgevoegde documentatie.

3. Beperkingen en uitsluitingen

De garantie is ongeldig in de volgende gevallen:

3.1 Wanneer het serienummer van het product is verwijderd of gewijzigd.

3.2 Wanneer het product verkeerd is gebruikt, ongeautoriseerde wijzigingen heeft ondergaan, is gebruikt of opgeslagen op manieren die niet in overeenstemming zijn met de milieuspecificaties van het product.

3.3 Wanneer de schade het gevolg is van het gebruik van bijgevulde benodigdheden of verbruiksartikelen, of wanneer de schade het gevolg is van het gebruik van media die niet voldoen aan de specificaties van het product.

3.4 Wanneer de schade het gevolg is van het onjuiste transport van de apparatuur (verpakking, installatie, onderhoud, transport).

3.5 Wanneer de schade is veroorzaakt door natuurrampen of opzettelijke rampen (brand, overstromingen, blikseminslag, aardbevingen, enz.), stroompieken of interactie met producten van andere merken.

3.6 Wanneer het product geheel of gedeeltelijk is gedemonteerd of is gerepareerd door een onbevoegd persoon.

3.7 Wanneer er stoffen op het product zijn gemorst.

3.8 Wanneer de externe plastic behuizing is bekrast of misbruikt.

3.9 Wanneer schade het gevolg is van onjuiste tests, installatie, onderhoud of aanpassingen.

De garantie geldt niet voor accessoires (deksels, afdekkingen, trays) of het aanvullen van benodigdheden en verbruiksartikelen (inktpatronen, toner, inktlinten, batterijen, lichtgevoelige eenheden, knoppen, printkoppen, lampen), die vanwege hun aard regelmatig bij ons of onze wederverkoper moeten worden gekocht.

4. Hoe u garantieservice kunt verkrijgen

Raadpleeg uw gebruikersdocumentatie om ervoor te zorgen dat de productinstellingen correct zijn ingesteld en om de daarin aangegeven diagnostische tests uit te voeren. Gebruik ook altijd Glorink-benodigdheden en -verbruiksartikelen om het apparaat optimaal te laten werken.

Om garantieservice te verkrijgen, kunnen kopers zich eerst registreren voor garantie op onze website of rechtstreeks contact opnemen met de verkoper.

Wanneer u contact met ons of de verkoper opneemt, wordt de koper gevraagd om het productmodel en serienummer op te geven en kan hij/zij worden gevraagd om informatie te verstrekken over de locatie en datum van aankoop.

5. Verantwoordelijkheden van de koper

De koper is verantwoordelijk voor de veiligheid van alle vertrouwelijke en eigendomsinformatie die op het product is opgeslagen, evenals voor herstelback-upbestanden in geval van schade. Alle activiteiten met betrekking tot het opnieuw installeren of resetten van de software die bij de apparatuur is geleverd, worden aan de koper in rekening gebracht. Dit geldt ook als het falen het gevolg was van een defect in de eigendomssoftware van de koper of van een computervirus.