配送時間

21000JPY以上のご購入はすべて対象国への配送が無料です。

配送はすべて当社の物流パートナーが行い、主に以下の宅配便サービスを通じて行われます。

配送時間とサービスは、選択した配送先、商品の在庫状況、注文した時間帯によって異なります。

一部の地域のポリシーにより（通常の宅配便が利用できない地域など）、他の宅配便業者を利用してご購入商品をお届けする場合があります。

 

時間とサービス

配送先	準備にかかる時間	配送料	到着までの時間
ほとんどの国/地域 アジア、ヨーロッパ、北米、オーストラリア、ニュージーランド	1～2 日 月曜日～土曜日	1700JPY 無料 (21000JPY以上の注文)	7 ～ 10 営業日
その他の国	1 ～ 2 日 月曜日～土曜日	9400JPY	10 ～ 15 営業日

 

VAT および関税

当社のウェブサイトで行われるすべての価格と支払いは税抜きです。お支払いページに表示されている金額以外の税金や追加料金を請求したり要求したりすることはありません。 

ただし、ご購入品がお客様の住所に到着した際に、一部の国または地域では、現地の税関当局が購入金額に応じて VAT または関税を請求する場合があります。この部分については保証できません。すべての費用は購入者が負担する必要があります。 

 

返品

この 返品フォーム を使用して申請できます

すべての返品は、商品到着後 10 日以内に報告して行う必要があります。返品されるすべての商品は、新品で未使用の状態で、元のタグ、ラベル、箱がすべて付いている必要があります。

RMA 番号と返品先住所を受け取ったら、商品を元の梱包にしっかりと入れ、返品先住所に返品品を郵送してください。

返品送料は弊社が負担しますのでご了承ください。返品品の郵送には追跡可能な方法をご利用いただくことを強くお勧めします。

 

返金

返品を受け取り、商品の状態を検査した後、返品処理を行います。返品処理には、商品を受け取ってから少なくとも 5 日かかります。返金がクレジットカードの明細書に表示されるまで、クレジットカード会社によっては 1 ～ 2 請求サイクルかかる場合があります。返品処理が完了すると、メールでお知らせします。

 

質問

ご質問がある場合は、cまたは当社の Web サイトのボタンを使用してお問い合わせください。